Termos e Condições da Allbookers.com
Bem-vindo ao allbookers.com. Estes Termos e Condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do nosso site e serviços, que incluem reservas e bookings de propriedades. Ao aceder a este site e realizar uma reserva, concorda em cumprir estes termos.
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1. Introdução
O Allbookers.com fornece uma plataforma online para que os hóspedes reservem acomodações oferecidas pelos proprietários de propriedades. Facilitamos a comunicação e transações entre os hóspedes e os proprietários, mas não somos parte dos contratos estabelecidos entre eles.
- 2. Reservas e Bookings
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2.1 Confirmação da Reserva
Assim que uma reserva é feita através do allbookers.com, o hóspede receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes da sua reserva. É responsabilidade do hóspede verificar todos os detalhes na confirmação e reportar qualquer discrepância dentro de 24 horas.
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2.2 Pagamento
Todos os pagamentos para reservas devem ser feitos de acordo com os termos de pagamento específicos da propriedade. Algumas propriedades podem exigir o pagamento total antecipado, enquanto outras podem permitir depósitos parciais ou pagamentos na chegada. Os hóspedes são responsáveis por garantir que as informações de pagamento estejam precisas e atualizadas.
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2.3 Políticas de Cancelamento e Reembolso
Cada propriedade tem suas próprias políticas de cancelamento e reembolso. Recomendamos que os hóspedes leiam e compreendam as políticas da propriedade antes de fazer uma reserva. Todos os pedidos de cancelamento devem ser feitos através da plataforma, e o processo de reembolso estará sujeito aos termos da propriedade.
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2.4 Reservas Não Reembolsáveis
No caso de reservas não reembolsáveis, não haverá reembolso se o hóspede cancelar. Os hóspedes devem revisar cuidadosamente os termos de cancelamento da propriedade antes de reservar opções não reembolsáveis.
- 3. Check-in e Check-out
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3.1 Procedimentos de Check-in
Os hóspedes são responsáveis por cumprir o horário e os procedimentos de check-in da propriedade. O não comparecimento durante o horário de check-in pode resultar no cancelamento da reserva sem reembolso.
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3.2 Procedimentos de Check-out
Os horários de check-out devem ser rigorosamente seguidos, a menos que haja acordos prévios com a propriedade. O não cumprimento do horário de check-out pode resultar em cobranças adicionais.
- 4. Casas de hóspedes
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4.1 Precisão da Informação
Os hóspedes devem fornecer informações precisas e verdadeiras durante o processo de reserva. Isso inclui detalhes pessoais como nome, e-mail, número de telefone e informações de pagamento. O não cumprimento poderá resultar no cancelamento da sua reserva.
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4.2 Propriedade
Os hóspedes devem usar a propriedade de maneira responsável e seguir todas as regras da casa fornecidas pelo proprietário. Quaisquer danos causados à propriedade durante a estadia serão de responsabilidade do hóspede, que poderá ser cobrado pelos reparos ou substituição dos itens danificados.
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4.3 Limites de Ocupação
Os hóspedes devem aderir aos limites de ocupação especificados pelo proprietário da propriedade. Exceder esses limites sem permissão pode resultar em cobranças adicionais ou cancelamento da reserva sem reembolso.
- 5 Responsabilidades do Proprietário da Propriedade
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5.1 Precisão da Propriedade
Os proprietários das propriedades são responsáveis por garantir que as informações e imagens fornecidas sobre suas propriedades sejam precisas e atualizadas. Os hóspedes dependem dessas informações para tomar suas decisões de reserva.
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5.2 Normas de Saúde e Segurança
Os proprietários devem garantir que suas propriedades atendam a todas as regulamentações de saúde e segurança aplicáveis. O Allbookers.com reserva-se o direito de remover propriedades da plataforma se forem encontradas em violação dessas normas.
- 6. Responsabilidade e Isenções
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6.1 Responsabilidade
O Allbookers.com atua como facilitador entre hóspedes e proprietários de propriedades e não é responsável por quaisquer disputas, danos ou perdas que ocorram durante a estadia do hóspede. Todas as reivindicações devem ser direcionadas ao proprietário da propriedade em questão.
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6.2 Força Maior
O Allbookers.com não será responsável por quaisquer cancelamentos ou interrupções causadas por eventos fora de nosso controle, como desastres naturais, ações governamentais, pandemias ou outros eventos imprevistos.
- 7. Privacidade e Segurança de Dados
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7.1 Coleta de Dados
O Allbookers.com coleta informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Esses dados são usados para facilitar as reservas e melhorar nossos serviços. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar reservas.
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7.2 Segurança
Todas as transações de pagamento são protegidas por tecnologia de criptografia. No entanto, o Allbookers.com não se responsabiliza pelo acesso não autorizado ou uso de informações do hóspede resultante de invasões ou outras falhas de segurança.
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8. Alterações aos Termos e Condições
O Allbookers.com reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site, e o uso contínuo da plataforma constituirá aceitação dos termos modificados.
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9. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da jurisdição onde a propriedade está localizada. Quaisquer disputas decorrentes do uso do Allbookers.com serão resolvidas de acordo com essas leis.
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10. Contacte-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected]