Termos e Condições do Allbookers.com

Bem-vindo ao allbookers.com. Estes Termos e Condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do nosso site e serviços, que incluem reservas e marcações de propriedades. Ao acessar este site e fazer uma reserva, você concorda em cumprir estes termos.

• 1. Introdução

  O Allbookers.com fornece uma plataforma online para que os hóspedes possam reservar acomodações oferecidas por proprietários de propriedades. Facilitamos a comunicação e as transações entre hóspedes e proprietários de propriedades, mas não somos parte dos contratos feitos entre eles.

• 2. Reservas e Marcações
• 2.1 Confirmação de Reserva

  Uma vez que uma reserva é feita através do allbookers.com, o hóspede receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes da sua reserva. É responsabilidade do hóspede verificar todos os detalhes na confirmação e relatar qualquer discrepância dentro de 24 horas.

• 2.2 Pagamento

  Todos os pagamentos para reservas devem ser feitos de acordo com os termos de pagamento específicos da propriedade. Algumas propriedades podem exigir o pagamento total antecipado, enquanto outras podem permitir depósitos parciais ou pagamentos na chegada. Os hóspedes são responsáveis por garantir que as informações de pagamento sejam precisas e atualizadas.

• 2.3 Políticas de Cancelamento e Reembolso

  Cada propriedade tem suas próprias políticas de cancelamento e reembolso. Os hóspedes são aconselhados a ler e entender as políticas da propriedade antes de fazer uma reserva. Todos os pedidos de cancelamento devem ser feitos através da plataforma, e o processo de reembolso estará sujeito aos termos da propriedade.

• 2.4 Reservas Não Reembolsáveis

  No caso de reservas não reembolsáveis, não serão feitos reembolsos se o hóspede cancelar. Os hóspedes devem revisar cuidadosamente os termos de cancelamento da propriedade antes de reservar opções não reembolsáveis.

• 3. Check-In e Check-Out
• 3.1 Procedimentos de Check-In

  Os hóspedes são responsáveis por cumprir o horário e os procedimentos de check-in da propriedade. A falha em fazer o check-in dentro do prazo alocado pode resultar no cancelamento da reserva sem reembolso.

• 3.2 Procedimentos de Check-Out

  Os horários de check-out devem ser seguidos estritamente, a menos que sejam feitos arranjos prévios com a propriedade. A falha em fazer o check-out a tempo pode resultar em cobranças adicionais.

• 4. Responsabilidades do Hóspede
• 4.1 Precisão das Informações

  Os hóspedes são obrigados a fornecer informações precisas e verdadeiras durante o processo de reserva. Isso inclui detalhes pessoais como nome, e-mail, número de telefone e informações de pagamento. A falha em fazê-lo pode resultar no cancelamento da sua reserva.

• 4.2 Uso da Propriedade

  Os hóspedes devem usar a propriedade de forma responsável e seguir todas as regras da casa fornecidas pelo proprietário da propriedade. Quaisquer danos causados à propriedade durante a estadia serão de responsabilidade do hóspede, e ele poderá ser cobrado por reparos ou substituição de itens danificados.

• 4.3 Limites de Ocupação

  Os hóspedes devem aderir aos limites de ocupação especificados pelo proprietário da propriedade. Exceder esses limites sem permissão pode resultar em cobranças adicionais ou cancelamento da reserva sem reembolso.

• 5 Responsabilidades do Proprietário da Propriedade
• 5.1 Precisão da Propriedade

  Os proprietários de propriedades são responsáveis por garantir que as informações e imagens fornecidas para a sua propriedade sejam precisas e atualizadas. Os hóspedes confiam nessas informações para tomar decisões de reserva.

• 5.2 Normas de Saúde e Segurança

  Os proprietários de propriedades devem garantir que sua propriedade atenda a todas as regulamentações de saúde e segurança aplicáveis. O Allbookers.com reserva-se o direito de remover propriedades da plataforma se forem encontradas em violação desses padrões.

• 6. Responsabilidade e Isenções
• 6.1 Responsabilidade

  O Allbookers.com atua como um facilitador entre hóspedes e proprietários de propriedades e não é responsável por quaisquer disputas, danos ou perdas que ocorram durante a estadia de um hóspede. Todas as reclamações devem ser dirigidas ao proprietário da propriedade em questão.

• 6.2 Força Maior

  O Allbookers.com não será responsável por quaisquer cancelamentos ou interrupções causados por eventos fora do nosso controle, como desastres naturais, ações governamentais, pandemias ou outros eventos imprevistos.

• 7. Privacidade e Segurança de Dados
• 7.1 Coleta de Dados

  O Allbookers.com coleta informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Esses dados são usados para facilitar reservas e melhorar nossos serviços. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar reservas.

• 7.2 Segurança

  Todas as transações de pagamento são seguras usando tecnologia de criptografia. No entanto, o Allbookers.com não é responsável por acessos não autorizados ou uso de informações do hóspede resultantes de hacking ou outras falhas de segurança.

• 8. Alterações nos Termos e Condições

  O Allbookers.com reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site, e o uso contínuo da plataforma constituirá aceitação dos termos modificados.

• 9. Legislação Aplicável

  Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da jurisdição em que a propriedade está localizada. Quaisquer disputas decorrentes do uso do allbookers.com serão resolvidas de acordo com essas leis.

• 10. Contacte-Nos

  Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected]