Allbookers Logo

Velkommen til Hjælp

Disse ofte stillede spørgsmål er et afsnit i kategorien Generelt i din vidensbase i Hjælp. Vi har oprettet denne kategori og et par almindelige sektioner for at hjælpe dig med at komme i gang med din hjælp.

Knowledge basen i Hjælp består af tre hovedsidetyper: kategorisider, sektionssider og artikler. Her er strukturen:

Har du spørgsmål?

Ofte stillede spørgsmål Spørgsmål

Ja, eventuelle afbestillingsgebyrer bestemmes af ejendommen og er angivet i din afbestillingspolitik. Du betaler eventuelle ekstra omkostninger til ejendommen.

Generelt er overnatningsstedet ansvarligt for at debitere dit kort. Hvis betalingen i stedet håndteres af Allbookers.com, vil dette fremgå tydeligt af din reservationsbekræftelse. Du kan normalt forvente at betale ved indtjekning eller udtjekning på ejendommen.

Ja! Du kan foretage ændringer i din booking fra din bekræftelses-e-mail eller på Allbookers.com. Afhængigt af overnatningsstedets politik kan du gøre følgende: Ændre ind-/udtjekningstider,Ændre dato,Annullere reservation,Rediger kreditkortoplysninger,Rediger gæsteoplysninger,Vælg sengetype,Skift værelsestype,Tilføj et værelse,Tilføj et måltid,Foretag en anmodning,Kontakt overnatningsstedet

Sørg for at tjekke din e-mail-indbakke, spam og junk-mapper. Hvis du stadig ikke kan finde din bekræftelse, skal du gå til Allbookers.com/help, så sender vi den til dig igen.

A er nødvendig for at garantere din reservation med de fleste ejendomme. Vi tilbyder dog en række ejendomme, der garanterer din reservation uden kort. Du kan også foretage en reservation ved hjælp af en andens kort, forudsat at du har deres tilladelse. I dette tilfælde bedes du bekræfte kortindehaverens navn, og at du har tilladelse til at bruge deres kort, i ? Særlige ønsker? når du foretager din reservation.

Den opkrævning, du ser, kan være en af følgende:Forhåndsgodkendelse: En forhåndsgodkendelse er blot en gyldighedskontrol, der midlertidigt blokerer et beløb på dit kreditkort, der stort set svarer til prisen for din reservation. Beløbet vil blive fjernet blokering efter en bestemt periode. Hvor lang tid det tager, afhænger af ejendommen og din kreditkortudbyder. Depositum eller forudbetaling: Nogle overnatningssteder kræver depositum eller forudbetaling på reservationstidspunktet.

Hvordan kan vi hjælpe?

Den hurtigste måde at tale med en af vores kundeservicemedarbejdere om dine bookinger. For noget presserende kan du ringe til os 24/7 på et lokalt eller internationalt telefonnummer.
Log på Fortsæt uden konto