Allbookers Logo

Καλώς ήρθατε στο Κέντρο βοήθειας

Αυτές οι Συχνές Ερωτήσεις είναι μια ενότητα στη γενική κατηγορία της βάσης γνώσεων του Κέντρου βοήθειας. Δημιουργήσαμε αυτήν την κατηγορία και ορισμένες κοινές ενότητες για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε με τη βοήθειά σας.

Η βάση γνώσεων στο Κέντρο βοήθειας αποτελείται από τρεις κύριους τύπους σελίδων: σελίδες κατηγορίας, σελίδες ενοτήτων και άρθρα. Αυτή είναι η δομή:

Έχετε μια ερώτηση;

Συχνές ερωτήσεις Ερωτήσεις

Ναι, τυχόν πρόσθετες χρεώσεις ακύρωσης καθορίζονται από την ιδιοκτησία και αναφέρονται στην πολιτική ακύρωσης. Θα πληρώσετε τυχόν επιπλέον έξοδα για το κατάλυμα.

Γενικά, το ακίνητο είναι υπεύθυνο για τη χρέωση της κάρτας σας. Εάν η πληρωμή πραγματοποιείται από την Allbookers.com, αυτό θα αναφέρεται ξεκάθαρα στην επιβεβαίωση της κράτησής σας. Συνήθως, μπορείτε να πληρώσετε κατά το check in ή το check out στο κατάλυμα.

Ναι! Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας από το email επιβεβαίωσης ή στο Allbookers.com. Ανάλογα με την πολιτική του καταλύματος, μπορείτε να κάνετε τα εξής: Αλλαγή ώρας άφιξης/αναχώρησης, Αλλαγή ημερομηνίας, Ακύρωση κράτησης, Επεξεργασία στοιχείων πιστωτικής κάρτας, Αλλαγή στοιχείων επισκέπτη, Επιλογή τύπου κρεβατιού, Αλλαγή τύπου δωματίου, προσθήκη δωματίου, προσθήκη γεύματος, υποβολή αίτησης , Επικοινωνήστε με το κατάλυμα.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα εισερχόμενα email, τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε την επιβεβαίωσή σας, μεταβείτε στη διεύθυνση Allbookers.com/help και θα τη στείλουμε ξανά.

Απαιτείται πιστωτική κάρτα για την εγγύηση της κράτησής σας στα περισσότερα καταλύματα. Ωστόσο, προσφέρουμε μια σειρά από ακίνητα που θα εγγυηθούν την κράτησή σας χωρίς κάρτα. Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση χρησιμοποιώντας την κάρτα κάποιου άλλου εάν έχετε την άδειά του. Σε αυτήν την περίπτωση, επιβεβαιώστε το όνομα του κατόχου της κάρτας και ότι έχετε την άδειά του να χρησιμοποιήσετε την κάρτα του, στην ενότητα "Ειδικά Αιτήματα" κατά την κράτησή σας.

Η χρέωση που βλέπετε μπορεί να είναι οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:Προέγκριση: Η προέγκριση είναι απλώς ένας έλεγχος εγκυρότητας που μπλοκάρει προσωρινά την πιστωτική σας κάρτα για ένα ποσό περίπου ισοδύναμο με το κόστος της κράτησής σας. Το ποσό θα ξεκλειδωθεί μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Ο χρόνος που θα διαρκέσει θα εξαρτηθεί από το κατάλυμα και τον πάροχο της πιστωτικής σας κάρτας. Προκαταβολή ή Προπληρωμή: Ορισμένα καταλύματα απαιτούν κατάθεση ή προπληρωμή κατά την κράτηση.

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να μιλήσετε με έναν από τους αντιπροσώπους της Εξυπηρέτησης Πελατών σχετικά με τις κρατήσεις σας. Για οτιδήποτε επείγον, μπορείτε να μας καλέσετε 24/7 σε τοπικό ή διεθνές τηλέφωνο.
Είσοδος Συνέχεια χωρίς λογαριασμό