Allbookers Logo

Tervetuloa Asiakaspalvelukeskukseen

Tämä UKK on yleisen kategorian osio Automaattinen ohjeen tietokannassasi. Luotu tämä kategoria ja muutama yleinen osio auttamaan sinua aloittamaan auttaminen.

Automaattinen ohjeesi sisältää kolme pääsivutyyppejä: kategoriat, osiot ja artikkelit. Tässä rakenne:

Onko sinulla kysyttävää?

Usein kysytyt Kysymykset

Kyllä, mahdolliset peruutusmaksut määräytyvät kiinteistön mukaan ja luetellaan peruutuspolitiikassasi. Maksat mahdolliset lisäkustannukset kiinteistölle.

Yleisesti ottaen kiinteistö on vastuussa korttisi veloittamisesta. Jos maksun hoitaa Allbookers.com, se ilmoitetaan selvästi varausvahvistuksessasi. Yleensä maksat sisäänkirjautumisen tai uloskirjautumisen yhteydessä.

Kyllä! Voit tehdä muutoksia varaukseesi vahvistusviestissäsi tai Allbookers.com. Kiinteistön politiikasta riippuen voit tehdä seuraavat: Muuttaa sisään-/uloskirjautumisaikoja, Muuttaa päivämäärää, Perua varauksen, Muokata luottokorttitietoja, Muuttaa vierastietoja, Valita sängyn tyypin, Muuttaa huonetyyppiä, Lisätä huoneen, Lisätä aterian, Vaatia, Ota yhteyttä kiinteistöön

Ole varma, että tarkistat sähköpostisi saapuneet, roskaposti ja roskapostit. Jos et vieläkään löydä vahvistusta, mene Allbookers.com/help ja lähetämme sen sinulle uudelleen.

Tarvitset voimassa olevan kortin vahvistaaksesi varauksesi useimmille kiinteistöille. Tarjoamme kuitenkin monia kiinteistöjä, jotka vahvistavat varauksesi ilman korttia. Voit myös tehdä varauksen toisen henkilön kortilla, jos sinulla on heidän suostumuksensa. Tässä tapauksessa vahvista kortinhaltijan nimi ja että sinulla on lupa käyttää heidän korttiaan, erityispyynnöissäsi tehdessäsi varausta.

Veloitus voi olla jokin seuraavista: Esitarkistus: Esitarkistus on vain kelpoisuuden tarkistus, joka tilapäisesti estää kortiltasi määrän, joka vastaa varauksen kustannuksia. Summa vapautetaan tietyn ajanjakson jälkeen. Kuinka kauan tämä kestää, riippuu kiinteistöstä ja luottokorttitoimittajastasi. Takausmaksu tai ennakko: Jotkut kiinteistöt vaativat takausmaksun tai ennakon varauksen yhteydessä.

Kuinka voimme auttaa?

Nopein tapa keskustella asiakaspalvelutiimimme kanssa varauksistasi. Kaikki kiireelliset asiat, voit soittaa meille 24/7 paikallisella tai kansainvälisellä puhelinnumerolla.
Kirjaudu sisään Jatka ilman tiliä