Allbookers Logo

Tervetuloa Tukikeskukseen

Tämä UKK on osa Yleinen-kategoriaa Tukikeskuksen tietokannassa. Loimme tämän kategorian ja muutamia yleisiä osioita auttaaksemme sinua pääsemään alkuun.

Tukikeskuksen tietokanta koostuu kolmesta pääsivutyypistä: kategoriasivuista, osiosivuista ja artikkeleista. Tässä on rakenne:

Onko sinulla kysyttävää?

Usein kysytyt Kysymykset

Kyllä, mahdolliset peruutusmaksut määrittää majoituspaikka ja ne on lueteltu peruutusehtoihisi. Maksat kaikki lisäkustannukset suoraan majoituspaikalle.

Yleensä majoituspaikka vastaa kortin veloittamisesta. Jos maksu hoidetaan Allbookers.com:in kautta, tämä mainitaan selkeästi varausvahvistuksessasi. Yleensä maksat sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä majoituspaikassa.

Kyllä! Voit tehdä muutoksia varaukseesi vahvistussähköpostistasi tai Allbookers.com:issa. Riippuen majoituspaikan käytännöistä, voit tehdä seuraavia muutoksia: Muuta sisään-/uloskirjautumisaikoja, Muuta päivämäärää, Peruuta varaus, Muuta luottokorttitietoja, Muuta vierastietoja, Valitse sänkytyyppi, Muuta huonetyyppiä, Lisää huone, Lisää ateria, Tee pyyntö, Ota yhteyttä majoituspaikkaan

Tarkista sähköpostilaatikkosi, roskapostikansio ja roskapostikansio. Jos et edelleenkään löydä vahvistusta, siirry Allbookers.com/help-sivulle ja pyydämme sen uudelleen lähettämään.

Useimpiin varauksiin tarvitaan luottokortti. Meillä on kuitenkin myös joitakin majoituspaikkoja, jotka takaavat varauksen ilman korttia. Voit myös tehdä varauksen toisen henkilön kortilla, jos sinulla on heidän lupansa. Tässä tapauksessa vahvista kortin haltijan nimi ja että sinulla on lupa käyttää heidän korttiaan Erityispyynnöt-kentässä tehdessäsi varausta.

Näkemäsi veloitus voi olla mikä tahansa seuraavista:Ennakkovaraus: Ennakkovaraus on vain kelpoisuustarkistus, joka väliaikaisesti estää luottokortiltasi summan, joka on suunnilleen varauksen kustannusten suuruinen. Summa vapautetaan tietyn ajan kuluttua. Kuinka kauan tämä kestää, riippuu majoituspaikasta ja luottokorttisi palveluntarjoajasta.Talletus tai ennakkomaksu: Jotkut majoituspaikat vaativat talletuksen tai ennakkomaksun varauksen tekohetkellä.

Miten voimme auttaa?

Nopein tapa on ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme varauksistasi. Kiireellisissä asioissa voit soittaa meille 24/7 paikalliseen tai kansainväliseen puhelinnumeroon.
Kirjaudu sisään Jatka ilman tiliä