Allbookers Logo

Üdvözöljük a Súgóközpontban

Ez a GYIK a Súgóközpont tudásbázisának Általános kategóriájának része. Ezt a kategóriát és néhány gyakori szakaszt hoztunk létre, hogy segítsünk Önnek a kezdésben.

A Súgóközpont tudásbázisa három fő oldaltípusból áll: kategória oldalak, szakasz oldalak és cikkek. Íme a felépítés:

Van valamilyen kérdése?

Gyakran Feltett Kérdések

Igen, a lemondási díjakat az ingatlan határozza meg, és a lemondási feltételekben szerepelnek. Minden további költséget az ingatlannak kell megfizetnie.

Általában az ingatlan felelős a kártya terheléséért. Ha a fizetést az Allbookers.com kezeli, ezt egyértelműen jelezzük a foglalási visszaigazolásban. Jellemzően a bejelentkezéskor vagy a kijelentkezéskor kell fizetnie az ingatlannál.

Igen! Módosíthatja a foglalását a visszaigazoló e-mailből vagy az Allbookers.com-on. Az ingatlan szabályzatától függően a következőket teheti: Módosíthatja a bejelentkezési/kijelentkezési időpontokat, Módosíthatja a dátumot, Lemondhatja a foglalást, Módosíthatja a hitelkártya adatait, Módosíthatja a vendég adatait, Kiválaszthatja az ágyak típusát, Módosíthatja a szobatípust, Hozzáadhat egy szobát, Hozzáadhat egy étkezést, Kérést tehet, Kapcsolatba léphet az ingatlannal

Ellenőrizze a bejövő levelek, a spam és a kéretlen levelek mappáját. Ha még mindig nem találja, menjen a Allbookers.com/help oldalra, és mi újra elküldjük Önnek.

A legtöbb ingatlan esetében hitelkártya szükséges a foglalás garantálásához. Azonban kínálunk olyan ingatlanokat is, amelyek garantálják a foglalást kártya nélkül. Más személy kártyáját is használhatja a foglaláshoz, amennyiben rendelkezik az engedélyével. Ebben az esetben kérjük, erősítse meg a kártyabirtokos nevét és hogy jogosult a kártya használatára a "Speciális kérések" mezőben a foglalás során.

A látható terhelés az alábbiak egyike lehet:Előzetes engedélyezés: Az előzetes engedélyezés csak egy érvényességi ellenőrzés, amely ideiglenesen zárol a hitelkártyáján egy összeget, nagyjából a foglalás költségének megfelelőt. Az összeg feloldása egy bizonyos időn belül történik meg. Hogy ez mennyi időt vesz igénybe, az az ingatlantól és a hitelkártya-szolgáltatótól függ.Előleg vagy előre fizetés: Egyes ingatlanok előleget vagy előre fizetést kérnek a foglalás időpontjában.

Hogyan segíthetünk?

A leggyorsabb módja, hogy kapcsolatba lépjen ügyfélszolgálati munkatársainkkal a foglalásokkal kapcsolatban. Bármilyen sürgős ügyben 0-24 órában hívhat minket helyi vagy nemzetközi telefonszámon.
Bejelentkezés Folytatás Fiók nélkül