Allbookers Logo

Üdvözöljük a Súgó Központban

Ez a GYIK szekció a Súgó Központ tudásbázisának Általános kategóriájában található. Ezt a kategóriát és néhány közönséges szekciót azért hoztuk létre, hogy segíthessünk elindulni a segítséggel.

A Súgó Központ tudásbázisa három fő oldal típusból áll: kategória oldalak, szekció oldalak és cikkek. Íme a struktúra:

Van kérdése?

GYIK Kérdések

Igen, a lemondási díjakat az ingatlan határozza meg, és a lemondási szabályzatában találhatók. Minden további költséget az ingatlannak kell kifizetnie.

Általában az ingatlan felelős a kártyája terheléséért. Ha a fizetést az Allbookers.com kezeli, ezt világosan jelezzük a foglalási visszaigazolásban. Általában a bejelentkezéskor vagy kijelentkezéskor kell fizetni az ingatlannál.

Igen! A foglalásával kapcsolatos módosításokat elvégezheti a visszaigazoló e-mailjéből vagy az Allbookers.com webhelyen. Az ingatlan szabályzata szerint az alábbiakat módosíthatja: Bejelentkezési/kipróbálási idő módosítása, Dátum módosítása, Foglalás lemondása, Hitelkártya adatok szerkesztése, Vendégadatok módosítása, Ágytípus kiválasztása, Szobatípus módosítása, Szoba hozzáadása, Étkezés hozzáadása, Kérés benyújtása, Ingatlan felkeresése.

Ne felejtsen el ellenőrizni az e-mail fiókját, a spam és a levélszemét mappákat. Ha még mindig nem találja a visszaigazolást, lépjen az Allbookers.com/help oldalra, és újra elküldjük Önnek.

A legtöbb ingatlannál érvényes kártya szükséges a foglalás garantálásához. Azonban számos olyan ingatlant is kínálunk, ahol nem szükséges kártya a foglalás garantálásához. Más személy kártyáját is használhatja, amennyiben megvan a hozzájárulása. Ebben az esetben kérem, erősítse meg a kártya tulajdonosának nevét és hogy engedélyt kapott a kártya használatára a Special Requests (Különleges Kérések) mezőben a foglaláskor.

Az Ön által látott terhelés az alábbiak közül bármelyik lehet: Előzetes engedélyezés: Az előzetes engedélyezés csak egy érvényesség-ellenőrzés, amely ideiglenesen blokkolja a hitelkártyáján az összeget, amely nagyjából megfelel a foglalás költségének. Az összeg egy bizonyos idő után feloldódik. Az időtartam a szálláshelytől és a hitelkártya szolgáltatótól függ. Letét vagy előleg: Néhány ingatlan letétet vagy előleget kér a foglaláskor.

Hogyan segíthetünk?

A leggyorsabb módja annak, hogy kapcsolatba lépjen egyik ügyfélszolgálati munkatársunkkal a foglalásai kapcsán. Minden sürgős ügyben hívjon minket 24/7 a helyi vagy nemzetközi telefonszámon.
Bejelentkezés Folytatás fiók nélkül