Allbookers Logo

Velkomin á Hjálparmiðstöðina

Þessi algengu spurningar (FAQ) eru hluti af almennri flokk hjálparmiðstöðinnar þinnar. Við bjuggum til þessa flokk og nokkrar algengar undirflokkar til að hjálpa þér að byrja með hjálp þinni.

Þekkingarbasinn í Hjálparmiðstöðinni samanstendur af þremur aðalsíðugerðum: flokka síðum, undirflokkasíðum og greinum. Hér er uppbyggingin:

Ertu með einhverjar spurningar?

Algengar spurningar Spurningar

Já, allar afbótafjárhæðir eru ákvarðaðar af eigninni og eru tilgreindar í afbótafjárhæðarstefnunni þinni. Þú greiðir allar aukakostnað við eignina.

Almennt er eignin ábyrg fyrir að hlaupa á kortinu þínu. Ef greiðslur eru í staðinn handaðar af Allbookers.com mun það vera skýrt tilkynnt í bókunarstaðfestingunni þinni. Þú getur venjulega búist við að greiða við innritun eða útskrift á eigninni.

Já! Þú getur breytt bókuninni þinni úr staðfestingar tölvupósti þínum eða á Allbookers.com. Eftir reglum eignarinnar geturðu gert eftirfarandi: Breyta innritun/útskriftartímum, Breyta dagsetningu, Hætta við bókun, Breyta kortatölum, Breyta upplýsingum um gest, Velja rúmmál, Breyta tegund herbergis, Bæta við herbergi, Bæta við máltíð, Gera beiðni, Hafa samband við eignina

Vertu viss um að skoða tölvupóstfangið þitt, spamskrána og ruslpósta. Ef þú getur ennþá ekki fundið staðfestinguna þína, farðu á Allbookers.com/help og við sendum hana aftur til þín.

Kort er nauðsynlegt til að tryggja bókunina þína hjá flestum eignum. Við bjóðum einnig upp á fjölda eigna sem tryggja bókunina án korta. Þú getur einnig bókað með korti annarra ef þú hefur leyfi þeirra. Í þessu tilfelli, vinsamlegast staðfestu nafn kortahaldarans og að þú hafir leyfi til að nota kortið þeirra, í gluggann "Sérstakar beiðnir" þegar þú gerir bókunina þína.

Fjárhæðin sem þú sérð getur verið einhver af eftirfarandi: Forhöfnun: Forhöfnun er bara staðfesting á gildi sem lokað er tímabundið á korti þínu fyrir fjárhæð svipaða verði bókunar þinnar. Fjárhæðin verður aflokin eftir ákveðinn tíma. Hversu langur þessi tími er fer eftir eign og kortaviðskiptaaðila þinn. Innborgun eða fyrirframgreiðsla: Sumar eignir krefjast innborgunar eða fyrirframgreiðslu við bókun.

Hvernig getum við hjálpað?

Hraðasti leiðin til að tala við einn af þjónustuaðilum okkar um bókanir þínar. Ef eitthvað er í skyndi geturðu haft samband við okkur 24/7 á staðlaða eða alþjóðlega símanúmer.
Skrá inn Halda áfram án aðgangs