Allbookers Logo

Velkomin í Hjálparmiðstöðina

Þetta FAQ er hluti af almennu flokki í þekkingargrunninum á Hjálparmiðstöðinni. Við bjuggum til þennan flokk og nokkra algenga undirflokka til að hjálpa þér að byrja með hjálpina þína.

Þekkingargrunnurinn í Hjálparmiðstöðinni samanstendur af þremur helstu tegundum síða: flokks síður, undirflokks síður og greinar. Hér er uppbyggingin:

Hefur þú einhverjar spurningar?

Algengar Spurningar

Já, öll afbókunargjöld eru ákveðin af eigninni og eru sett fram í afbókunarreglum þínum. Þú munt borga allar aukakostnað sem eignin leggur á þig.

Almennt er eignin ábyrg fyrir að taka greiðsluna af kortinu þínu. Ef greiðslan er annarsvegar handlögð af Allbookers.com, verður þetta skýrt tekið fram í staðfestingarpósti þínum. Þú getur venjulega búist við að greiða við innritun eða útritun á eigninni.

Já! Þú getur gert breytingar á bókuninni þinni frá staðfestingarpósti þínum eða á Allbookers.com. Fer eftir stefnu eignarinnar, þú getur gert eftirfarandi: Breytt innritunartíma/útritunartíma, Breytt dagsetningum, Afbókað bókun, Breytt kreditkortaupplýsingum, Breytt upplýsingum um gesti, Valið rúmvalkost, Breytt herbergistegund, Bætt við herbergi, Bætt við máltíðum, Sett inn beiðni, Hafðu samband við eignina

Vertu viss um að skoða pósthólfið þitt, ruslpóst og ruslpóstskápana. Ef þú finnur enn ekki staðfestinguna, farðu á Allbookers.com/help og við sendum það aftur til þín.

Gilt kort er nauðsynlegt til að tryggja bókun þína með flestum eignum. Við bjóðum þó upp á nokkrar eignir sem tryggja bókun þína án korts. Þú getur einnig gert bókun með korti annars manns ef þú hefur heimild til að nota það. Í þessu tilfelli vinsamlegast staðfestu nafn kortahaldarans og að þú hafir heimild til að nota kortið í reitinn Sérbeiðnir þegar þú gerir bókunina.

Gjald sem þú sérð gæti verið eitt af eftirfarandi: Fyrirframheimild: Fyrirframheimild er einfaldlega giltismat sem fer tímabundið í gegn og blokkir á kortinu þínu upphæð sem er svipuð verðinu á bókuninni þinni. Uppmæðin verður afblokkuð eftir ákveðinn tíma. Hversu langan tíma þetta tekur fer eftir eigninni og kortafyrirtækinu þínu. Öryggisgjald eða Fyrirframgreiðsla: Sumir staðir krefjast öryggisgjalda eða fyrirframgreiðslu þegar bókun er gerð.

Hvernig getum við hjálpað?

Hraðasta leiðin til að tala við einn af viðskiptavinaþjónustufulltrúum okkar um bókanir þínar. Fyrir hvað sem er brýnt, getur þú hringt í okkur 24/7 á staðnum eða alþjóðlegum símanúmerum.
Skrá inn Halda áfram án reiknings