Allbookers.com | Privacy Statement

ÖRYGGISMÁL YFIR FARA

Uppfært síðast 03-July-2024

Á AllBookers.com tekur þú persónuvernd þína alvarlega. Við skiljum að með því að nota þjónustu okkar leggur þú traust á okkur, og við erum staðráðnir í að vernda persónuupplýsingar þínar. Við setjum alltaf hagsmuni þína í fyrsta sæti og stefnum að því að vera gegnsæ um hvernig við höndum upplýsingum þínum.

Þessi Öryggismál lýsir hvernig við safna, notum og vinnum persónuupplýsingar þínar á skýran og beinan hátt. Hún útskýrir einnig réttindi þín varðandi persónuupplýsingar þínar og hvernig þú getur haft samband við okkur.

AllBookers.com býður upp á fjölbreytt úrval af ferðatengdri þjónustu í gegnum vefsíður okkar, farsímaforrit og aðrar netplatfórmur eins og vefsíður samstarfsaðila okkar og samfélagsmiðla. Upplýsingar sem veittar eru í þessari yfirlýsingu gilda almennt um allar þessar platfórmur.

Í raun nær þessi öryggismál yfir allar upplýsingar um viðskiptavini sem við safna í gegnum allar þessar platfórmur eða með öðrum tengdum hætti.

Hvaða Persónuupplýsingar Safnar AllBookers.com?

Til að aðstoða þig við að bóka þinn fullkomna ferð, þurfum við grunnupplýsingar. Þegar þú notar þjónustu okkar spyrjum við venjulega um nafn þitt, ákjósanlegar tengiliðaupplýsingar, nöfn farþega þinna og greiðsluupplýsingar. Þú gætir einnig veitt aukaupplýsingar sem tengjast ferðinni þinni, eins og væntanlega komu tíma.

Auk þess safnum við upplýsingum frá tækinu sem þú notar til að aðgang að þjónustu okkar, þar á meðal IP-tölu þinni, tegund vafra og tungumálastillingar. Stundum fáum við upplýsingar um þig frá öðrum heimildum eða safnum sjálfkrafa öðrum gögnum.

Fyrir nánari útskýringar á þeim upplýsingum sem við safna, lesið áfram.

Hvers vegna safnar og notar AllBookers.com persónuupplýsingar þínar?

Helsta ástæðan fyrir því að við biðjum um persónuupplýsingar er að aðstoða þig við að skipuleggja ferðabókanir þínar á netinu og veita þér bestu þjónustu mögulega. Við notum einnig upplýsingarnar þínar til að tilkynna þér um nýjustu tilboðin, sérstakar kynningar og aðra vöru eða þjónustu sem gæti vakið áhuga þinn. Það eru fleiri notkunarmöguleikar fyrir gögnin þín, sem útskýrt er nánar hér að neðan.

Hvernig notar AllBookers.com farsíma?

Við bjóðum upp á ókeypis forrit sem safna og vinna persónuupplýsingar á svipaðan hátt og vefsíða okkar. Auk þess gerir það þér kleift að nýta staðsetningartengda þjónustu sem tiltæk er á farsímum þínum.

Hver sér um meðhöndlun persónuupplýsinga á AllBookers.com?

AllBookers.com er ábyrgur fyrir meðhöndlun persónuupplýsinga í tengslum við þjónustu sína, þar á meðal vefsíður og farsímaforrit, nema í sumum tilvikum sem tilgreind eru í þessari öryggisyfirlýsingu.

Hvaða tegundir persónuupplýsinga safnar AllBookers.com?

Persónuupplýsingar sem þú veitir okkur

AllBookers.com safnar og notar þær upplýsingar sem þú veitir. Þegar þú bókar ferð krafist er að minnsta kosti nafn þitt og tölvupóstfang. Eftir því sem bókunin krafist, gætum við einnig beðið um heimilisfang þitt, símanúmer, greiðsluupplýsingar, fæðingardag, núverandi staðsetningu (fyrir þjónustu á eftirspurn), nöfn ferðafélaga þinna og ferðaprjóf (til dæmis, matarvenjur eða aðgengiskröfur). Í sumum tilfellum getur þú skráð þig á netinu hjá ferðafyrirtækinu, sem krafist er að deila upplýsingum um vegabréf, ökuskírteini og undirritanir.

Við gætum einnig boðið þér að skrifa umsagnir til að deila reynslu þinni. Þegar þú gerir það, safnar við upplýsingum sem þú bætir við, ásamt fornafninu þínu og avatar (ef þú velur einn).

Ef þú býrð til notendareikning, geymum við persónulegar stillingar þínar, hlaðnar myndir og umsagnir um fyrri bókanir. Þessar varðveittu upplýsingar geta aðstoðað þig við að skipuleggja og stjórna framtíðar bókunum og veita þér aðgang að eiginleikum sem eru aðeins fyrir reikningseigendur, svo sem hvatningu eða aðra kosti. Þú getur einnig valið að geyma auðkennisupplýsingar í reikningnum þínum til að forðast að senda þessar upplýsingar aftur fyrir hverja bókun.

Persónuupplýsingar sem þú veitir um aðra

Ef þú hefur AllBookers.com fyrir fyrirtæki reikning, getur þú haldið utan um heimilisfangsbók til að einfalda skipulagningu og stjórnun viðskiptaferða fyrir aðra.

Í sumum tilfellum gætir þú notað AllBookers.com til að deila upplýsingum með öðrum, svo sem að deila óskalistum eða taka þátt í tilvísunarkerfi, eins og lýst er þegar þú notar viðkomandi. Mikilvægt er að þú tryggir að ef þú veitir persónuupplýsingar um aðra, þá eru þeir meðvitaðir um og skilja hvernig AllBookers.com notar upplýsingarnar þeirra, eins og útskýrt er í þessari Öryggisyfirlýsingu.

Hvers vegna safnar og notar AllBookers.com persónuupplýsingar þínar?

AllBookers.com safnar og notar persónuupplýsingar þínar í ýmsum tilgangi til að veita og bæta þjónustu sína. Hér er yfirlit yfir hvernig gögnin þín gætu verið notuð:

1. Ferðabókanir Gögnin þín eru nauðsynleg til að vinna úr og stjórna bókunum þínum, þar á meðal að senda staðfestingar, breytingar, áminningar og vinna úr netviðkomum eða tryggingarfé.
2. Viðskiptavinþjónusta : Deiling á bókunar- og reikningsupplýsingum þínum við þjónustuteymi okkar gerir okkur kleift að aðstoða þig allan sólarhringinn á mörgum tungumálum, við aðstoðum þig við ferðatengdar spurningar og beiðnir.
3. Stjórnun reikninga : Upplýsingar þínar hjálpa okkur við að viðhalda reikningi þínum, sem gerir þér kleift að stjórna bókunum, fá aðgang að sérstökum tilboðum, vista stillingar og búa til opinberar upplýsingar ef þú óskar þess.
4. Vettvangar á netinu : Við getum auðveldað samskipti milli reikningseigenda í gegnum hópa eða umræðuvefi á netinu.
5. Markaðssetningarstarfsemi : Við notum gögnin þín til að senda markaðssetningartilkynningar sérsniðnar að þér, þar á meðal kynningar, kannanir og uppfærslur, og til að birta sérsniðið efni á platfórmum okkar og á þriðju vefsíðum.
6. Samskipti : Við gætum haft samband við þig í gegnum ýmsa kanála til að stjórna beiðnum, bjóða þér að klára óloknar bókanir, senda ferðatengdar upplýsingar eða framkvæma kannanir og umsagnir. Einnig má senda stjórnsýslu- og öryggisviðvaranir.
7. Markaðsrannsóknir : Á óreglulegum tíma bjóðum við viðskiptavinum að taka þátt í markaðsrannsóknum til að safna upplýsingum.
8. Bætandi þjónusta : Gögnin þín eru notuð til greiningar, vöruþróunar og úrbóta á notendaupplifun. Þetta felur í sér prófanir, vandamálalausn og hagræðingu á vefsíðu okkar og forritum, oft með því að nota dulkóðuð gögn.
9. Verðlögun : Við vinnum með IP-tölu þína til að veita bestu verð á svæðinu eða þjóðríkinu þegar þú leitar að ferð.
10. Umsagnir viðskiptavina : Eftir ferðina þína gætir þú verið beðinn um að skila umsögn. Þeir geta verið birtir opinberlega á platfórmum okkar til að upplýsa aðra ferðamenn.
11. Símasamþætting : Símtöl til þjónustuverksins okkar geta verið eftirlit eða skráð til að tryggja gæði, þjálfun, svindl eftirlit og kvörtunastjórnun. Skrárnar eru varðveittar í takmarkaðan tíma, nema þær séu nauðsynlegar vegna lagalegra mála.
12. Öryggi og traust : Persónuupplýsingar eru greindar til að fyrirbyggja svindl, meta áhættu og tryggja öryggi. Þetta felur í sér auðkenningu notenda og bókana, auk þess að stjórna öryggisáhyggjum.
13. Lagaleg tilgangur : Upplýsingarnar þínar geta verið notaðar til að leysa deilur, fylgja lögum og reglugerðum, framfylgja notkunarskilmálum eða svara löglegum beiðnum frá yfirvöldum.