Allbookers Logo

Sveiki atvykę į pagalbos centrą

Šis DUK skyrius yra bendros kategorijos jūsų pagalbos centro žinių bazėje. Sukūrėme šią kategoriją ir kelias dažniausiai užduodamas sekcijas, kad padėtume jums pradėti naudotis pagalba.

Pagalbos centro žinių bazė susideda iš trijų pagrindinių puslapio tipų: kategorijų puslapiai, sekcijų puslapiai ir straipsniai. Štai struktūra:

Ar turite klausimų?

Dažnai užduodami Klausimai

Taip, visi atšaukimo mokesčiai priklauso nuo nuosavybės ir yra nurodyti jūsų atšaukimo politikoje. Jūs apmokėsite bet kokius papildomus mokesčius nuosavybei.

Paprastai nuosavybė atsakinga už jūsų kortelės apmokėjimą. Jei mokėjimas yra tvarkomas per Allbookers.com, tai bus aiškiai nurodyta jūsų užsakymo patvirtinime. Dažniausiai mokėjimą atliksite atvykus arba išvykus iš nuosavybės.

Taip! Galite pakeisti savo užsakymą iš patvirtinimo el. laiško arba Allbookers.com. Atsižvelgiant į nuosavybės politiką, galite atlikti šiuos pakeitimus: Pakeisti atvykimo/išvykimo laikus, Pakeisti datą, Atšaukti užsakymą, Redaguoti kreditinės kortelės duomenis, Pakeisti svečių duomenis, Pasirinkti lovos tipą, Pakeisti kambario tipą, Pridėti kambarį, Pridėti maistą, Pateikti prašymą, Susisiekti su nuosavybe

Būtinai patikrinkite savo el. pašto dėžutę, šlamšto ir reklamos aplankus. Jei vis tiek nerandate savo patvirtinimo, eikite į Allbookers.com/help ir mes jį persiųsime jums.

Norint užtikrinti jūsų rezervaciją daugelyje nuosavybių reikalinga galiojanti kortelė. Tačiau mes siūlome keletą nuosavybių, kurios garantuoja jūsų užsakymą be kortelės. Taip pat galite atlikti užsakymą naudodami kito asmens kortelę, jei turite jų leidimą. Tokiu atveju prašome patvirtinti kortelės savininko vardą ir tai, kad turite leidimą naudoti jų kortelę, Specialių prašymų langelyje atliekant užsakymą.

Mokesčiai, kuriuos matote, gali būti bet kuris iš šių: Pre-autoracija: Pre-autoracija yra tik galiojimo patikrinimas, kuris laikinai blokuoja jūsų kreditinėje kortelėje sumą, kuri maždaug atitinka jūsų užsakymo kainą. Suma bus atblokuota po tam tikro laiko. Kiek tai užtruks, priklausys nuo nuosavybės ir jūsų kreditinės kortelės teikėjo. Užstatas arba išankstinis mokėjimas: Kai kurios nuosavybės reikalauja užstato arba išankstinio mokėjimo užsakymo metu.

Kaip galime jums padėti?

Greičiausias būdas susisiekti su mūsų Klientų aptarnavimo agentu dėl jūsų užsakymų. Bet kokiu skubiu atveju galite mums paskambinti 24/7 viet
Prisijungti Tęsti be paskyros