PRIVATUMO POLITIKA KELIAUTOJAMS
Paskutinį kartą atnaujinta 03-July-2024
AllBookers.com rimtai vertina jūsų privatumą. Suprantame, kad naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs pasitikite mumis, ir mes esame įsipareigoję saugoti jūsų asmeninius duomenis. Mes visada teikiame pirmenybę jūsų interesams ir stengiamės būti skaidrūs, kaip tvarkome jūsų informaciją.
Ši Privatumo politika apibrėžia, kaip mes renkame, naudojame ir tvarkome jūsų asmeninius duomenis aiškiai ir paprastai. Taip pat paaiškina jūsų teises dėl jūsų asmeninės informacijos ir kaip galite su mumis susisiekti.
AllBookers.com siūlo įvairias internetines kelionių paslaugas per mūsų svetaines, mobilias programas ir kitas internetines platformas, tokias kaip mūsų partnerių svetainės ir socialinė žiniasklaida. Šioje politikoje pateikta informacija paprastai taikoma visoms šioms platformoms.
Iš tikrųjų ši privatumo politika apima bet kokią klientų informaciją, kurią renkame per visas šias platformas arba kitais su jomis susijusiais būdais.
Kokius Asmeninius Duomenis Renka AllBookers.com?
Norėdami padėti jums rezervuoti idealų kelionę, mums reikia tam tikrų pagrindinių duomenų. Naudodamiesi mūsų paslaugomis, mes paprastai prašome jūsų vardo, pageidaujamų kontaktinių duomenų, kelionių draugų vardų ir mokėjimo informacijos. Taip pat galite pateikti papildomą informaciją apie savo kelionę, pavyzdžiui, numatomą atvykimo laiką.
Be to, mes renkamės informaciją iš įrenginio, kurį naudojate prisijungimui prie mūsų paslaugų, įskaitant jūsų IP adresą, naršyklės tipą ir kalbos nustatymus. Kartais mes gauname informaciją apie jus iš kitų šaltinių arba automatiškai renkame kitus duomenis.
Norėdami gauti išsamesnį paaiškinimą apie renkamų duomenų tipus, skaitykite toliau.
Kodėl AllBookers.com Renkasi ir Naudoja Jūsų Asmeninius Duomenis?
Pagrindinė priežastis, kodėl mes prašome asmeninių duomenų, yra padėti jums tvarkyti savo internetinius kelionių užsakymus ir suteikti jums geriausią galimą paslaugą. Taip pat naudojame jūsų informaciją, kad informuotume apie naujausius pasiūlymus, specialias akcijas ir kitus produktus ar paslaugas, kurie galėtų jus dominti. Yra ir papildomų duomenų naudojimo būdų, kurie aprašyti detaliau žemiau.
Kaip AllBookers.com Naudoja Mobilias Įrenginius?
Mes siūlome nemokamas programas, kurios renka ir tvarko asmeninius duomenis panašiai kaip mūsų svetainė. Be to, jos leidžia jums naudotis vietos nustatymo paslaugomis, esančiomis jūsų mobiliuosiuose įrenginiuose.
Kas Tvarko Asmeninių Duomenų Apdorojimą AllBookers.com?
AllBookers.com yra atsakinga už asmeninių duomenų tvarkymą, susijusį su mūsų paslaugomis, įskaitant mūsų svetaines ir mobiliąsias programas, išskyrus kai kurias šioje privatumo politikoje nurodytas išimtis.
Kokie Asmeniniai Duomenys Renkami AllBookers.com?
Asmeniniai Duomenys, Kuriuos Pateikiate MumsAllBookers.com renka ir naudoja informaciją, kurią pateikiate. Rezervuojant kelionę, mes reikalaujame bent jau jūsų vardo ir el. pašto adreso. Priklausomai nuo rezervacijos, galime taip pat paprašyti jūsų namų adreso, telefono numerio, mokėjimo informacijos, gimimo datos, dabartinės vietos (dėl on-demand paslaugų), kelionės draugų vardų ir bet kokių kelionės pageidavimų (pvz., dietos ar prieinamumo reikalavimų). Kai kuriais atvejais galite atlikti internetinę registraciją su kelionių paslaugų teikėju, todėl reikės pateikti paso informaciją, vairuotojo pažymėjimą ir parašus.
Taip pat galime pakviesti jus rašyti atsiliepimus, kad pasidalintumėte savo patirtimi. Kai tai padarysite, mes renkame informaciją, kurią įtrauksite, kartu su jūsų vardu ir avataru (jei pasirinksite).
Jei sukursite vartotojo paskyrą, mes saugosime jūsų asmeninius nustatymus, įkeltas nuotraukas ir ankstesnių užsakymų atsiliepimus. Šie išsaugoti duomenys gali padėti planuoti ir valdyti būsimus užsakymus bei prieiti prie paskyros savininkams skirtų funkcijų, tokių kaip paskatos ar kiti privalumai. Taip pat galite pasirinkti išsaugoti identifikavimo dokumentų duomenis savo paskyroje, kad būtų išvengta šios informacijos pateikimo kiekvieną kartą atliekant rezervacijas.
Asmeniniai Duomenys, Kuriuos Pateikiate Apie KitusJei turite AllBookers.com verslo paskyrą, galite išlaikyti adresų knygą, kad palengvintumėte verslo kelionių planavimą ir valdymą kitiems.
Kai kuriais atvejais galite naudoti AllBookers.com, kad pasidalintumėte informacija su kitais, pavyzdžiui, dalydamiesi norimų dalykų sąrašu arba dalyvaudami rekomendacijų programoje, kaip aprašyta naudojant atitinkamus. Svarbu pažymėti, kad jei pateikiate asmeninius duomenis apie kitus, jums yra atsakomybė užtikrinti, kad jie būtų informuoti ir suprastų, kaip AllBookers.com naudoja jų informaciją, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje.
Kodėl AllBookers.com Renkasi ir Naudoja Jūsų Asmeninius Duomenis?
AllBookers.com renka ir naudoja jūsų asmeninius duomenis įvairiais tikslais, siekiant suteikti ir pagerinti savo paslaugas. Štai santrauka, kaip jūsų duomenys gali būti naudojami:
- 1. Kelionės Rezervacijos Jūsų duomenys yra svarbūs tvarkant ir valdant jūsų kelionės užsakymus, įskaitant patvirtinimų, pakeitimų, priminimų siuntimą ir internetinių registracijų ar žalos depozito tvarkymą.
- 2. Klientų Aptarnavimas: Dalijimasis jūsų rezervacijos ir paskyros informacija su mūsų klientų aptarnavimo komandomis leidžia mums jums padėti 24/7 keliomis kalbomis, atsakant į kelionių klausimus ir prašymus.
- 3. Paskyros Valdymas: Jūsų informacija padeda mums prižiūrėti jūsų paskyrą, leidžiant jums valdyti užsakymus, gauti specialius pasiūlymus, išsaugoti nustatymus ir kurti viešus profilius, jei norite.
- 4. Internetinės Grupės: Galime palengvinti sąveiką tarp paskyros savininkų per internetines grupes arba forumus.
- 5. Marketingo Veikla: Naudojame jūsų duomenis, kad siųstume personalizuotas marketingo žinutes, įskaitant akcijas, apklausas ir naujienas, taip pat rodyti pritaikytą turinį mūsų platformose ir trečiųjų šalių svetainėse.
- 6. Komunikacija: Galime susisiekti su jumis per įvairius kanalus, kad tvarkytume jūsų prašymus, pakviestume užbaigti neišpildytas rezervacijas, siųstume informaciją apie keliones arba atliktume apklausas ir atsiliepimus. Taip pat galime siųsti administracinius pranešimus ir saugumo įspėjimus.
- 7. Rinkos Tyrimai: Kartais kviečiame klientus dalyvauti rinkos tyrimuose, siekdami surinkti įžvalgas.
- 8. Paslaugų Tobulinimas: Jūsų duomenys naudojami analitikai, produktų kūrimui ir naudotojo patirties tobulinimui. Tai apima svetainės ir programų testavimą, problemų sprendimą ir optimizavimą, dažniausiai naudojant anonimizuotus duomenis.
- 9. Kainų Optimizavimas: Mes apdorojame jūsų IP adresą, kad pasiūlytume geriausias regionines ar nacionalines kainas, kai ieškote kelionių.
- 10. Klientų Atsiliepimai: Po jūsų kelionės galite būti pakviesti pateikti atsiliepimus. Šie atsiliepimai gali būti rodomi viešai mūsų platformose, kad informuotų kitus keliautojus.
- 11. Skambučių Stebėjimas: Skambučiai į klientų aptarnavimą gali būti stebimi arba įrašomi kokybės kontrolei, mokymams, sukčiavimo nustatymui ir skundų tvarkymui. Įrašai saugomi ribotą laiką, nebent jie reikalingi teisiniams tikslams.
- 12. Saugumas ir Pasitikėjimas: Asmeniniai duomenys yra analizuojami siekiant užkirsti kelią sukčiavimui, įvertinti riziką ir užtikrinti saugumą. Tai apima vartotojų ir rezervacijų autentifikavimą ir saugumo problemų sprendimą.
- 13. Teisiniai Tikslai: Jūsų informacija gali būti naudojama teisminių ginčų sprendimui, reglamentavimo reikalavimų laikymuisi, naudojimosi sąlygų vykdymui arba atsakymui į teisėtus valdžios institucijų prašymus.