Allbookers Logo

ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์ช่วยเหลือ

คําถามที่พบบ่อยนี้เป็นส่วนในหมวดหมู่ทั่วไปของฐานความรู้ในศูนย์ช่วยเหลือของคุณ เราได้สร้างหมวดหมู่นี้และส่วนทั่วไปบางส่วนเพื่อช่วยคุณเริ่มต้นใช้งานความช่วยเหลือ

ฐานความรู้ในศูนย์ช่วยเหลือประกอบด้วยหน้าหลักสามประเภท ได้แก่ หน้าประเภท หน้าส่วน และบทความ นี่คือโครงสร้าง:

คุณมีคําถามใด ๆ หรือไม่?

คําถามที่พบบ่อย คำ ถาม

ใช่ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกใด ๆ จะถูกกําหนดโดยที่พักและระบุไว้ในนโยบายการยกเลิกของคุณ ท่านต้องชําระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ กับที่พัก

โดยทั่วไป ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบในการเรียกเก็บเงินจากบัตรของท่าน หาก Allbookers.com เป็นผู้ดําเนินการชําระเงินแทน ที่พักจะระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อมูลยืนยันการจองของท่าน โดยทั่วไปผู้เข้าพักต้องชําระเงินเมื่อเช็คอินหรือเช็คเอาต์ ณ ที่พัก

ใช่! คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้จากอีเมลยืนยันหรือที่ Allbookers.com ท่านสามารถดําเนินการดังต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พัก: เปลี่ยนเวลาเช็คอิน/เช็คเอาต์,เปลี่ยนวันที่,ยกเลิกการจอง,แก้ไขข้อมูลบัตรเครดิต,เปลี่ยนแปลงรายละเอียดผู้เข้าพัก,เลือกประเภทเตียง,เปลี่ยนประเภทห้องพัก,เพิ่มห้อง,เพิ่มมื้ออาหาร,ส่งคําขอ,ติดต่อที่พัก

อย่าลืมตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมล สแปม และโฟลเดอร์ขยะของคุณ หากคุณยังไม่พบการยืนยันของคุณ ให้ไปที่ Allbookers.com/help แล้วเราจะส่งให้คุณอีกครั้ง

จําเป็นต้องมี A เพื่อประกันการจองของคุณกับที่พักส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม เรามีที่พักหลายแห่งที่จะรับประกันการจองของคุณโดยไม่ต้องใช้บัตร คุณยังสามารถทําการจองโดยใช้บัตรของคนอื่นได้หากคุณได้รับอนุญาตจากพวกเขา ในกรณีนี้โปรดยืนยันชื่อผู้ถือบัตรและคุณได้รับอนุญาตให้ใช้บัตรของพวกเขาใน ? คําขอพิเศษ? กล่องเมื่อทําการจอง

การเรียกเก็บเงินที่คุณเห็นอาจเป็นข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:การกันวงเงินล่วงหน้า: การกันวงเงินล่วงหน้าเป็นเพียงการตรวจสอบความถูกต้องที่บล็อกบัตรเครดิตของท่านชั่วคราวในจํานวนที่ใกล้เคียงกับค่าใช้จ่ายในการจองของท่าน จํานวนเงินจะถูกปลดบล็อกหลังจากช่วงเวลาหนึ่ง ระยะเวลาดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับที่พักและผู้ให้บริการบัตรเครดิตของท่าน เงินมัดจําหรือการชําระเงินล่วงหน้า: ที่พักบางแห่งต้องวางเงินมัดจําหรือชําระเงินล่วงหน้าเมื่อทําการจอง

เราจะช่วยได้อย่างไร?

วิธีที่เร็วที่สุดในการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับการจองของคุณ สําหรับเรื่องเร่งด่วนคุณสามารถโทรหาเราได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงที่หมายเลขโทรศัพท์ในประเทศหรือต่างประเทศ
เข้าสู่ระบบ ดําเนินการต่อโดยไม่ต้องมีบัญชี