Allbookers Logo

Maligayang pagdating sa Help Center

Ang FAQ na ito ay isang seksyon sa pangkalahatang kategorya ng iyong kaalaman sa Help Center. Itinatag namin ang kategoryang ito at ilang mga karaniwang seksyon upang matulungan kang simulan ang iyong tulong.

Ang kaalaman sa base ng kaalaman sa Help Center ay binubuo ng tatlong pangunahing uri ng pahina: mga pahinang kategorya, mga pahinang seksyon, at mga artikulo. Narito ang istraktura:

Mayroon Ka Bang Anumang Tanong?

Madalas Itanong Mga Tanong

Oo, ang anumang bayad sa kanselasyon ay itinakda ng property at nakalista sa iyong patakaran sa kanselasyon. Magbabayad ka ng anumang karagdagang gastos sa property.

Karaniwan, ang property ang responsable sa pag-charge ng iyong card. Kung ang bayad ay hawak ng Allbookers.com, ito ay malinaw na nakasaad sa iyong kumpirmasyon ng booking. Karaniwang inaasahan na magbayad ka sa check-in o check-out sa property.

Oo! Maaari kang magbago ng iyong booking mula sa iyong kumpirmasyon ng email o sa Allbookers.com. Depende sa patakaran ng property, maaari mong gawin ang mga sumusunod: Baguhin ang oras ng check-in/check-out, Baguhin ang petsa, Kanselahin ang booking, I-edit ang mga detalye ng credit card, Baguhin ang mga detalye ng guest, Pumili ng uri ng kama, Baguhin ang uri ng kuwarto, Magdagdag ng kuwarto, Magdagdag ng pagkain, Gumawa ng kahilingan, Makipag-ugnayan sa property

Tiyakin mong suriin ang iyong inbox ng email, spam at junk folders. Kung hindi mo pa rin mahanap ang iyong kumpirmasyon, pumunta sa Allbookers.com/help at ipapadala namin ito sa iyo muli.

Isang card ang kailangan upang tiyakin ang iyong reservation sa karamihan ng mga property. Nag-aalok kami ng ilang mga property, gayunpaman, na magtitiyak ng iyong reservation nang walang card. Maaari ka ring mag-book gamit ang card ng iba kung may pahintulot ka nila. Sa ganitong kaso, mangyaring kumpirmahin ang pangalan ng may-ari ng card at na may pahintulot kang gamitin ang kanilang card, sa "Special Requests" box kapag gumagawa ka ng iyong booking.

Ang singil na iyong nakikita ay maaaring isa sa mga sumusunod: Pre-authorization: Ang pre-authorization ay isang pagsusuri sa pagiging balewala lamang na pansamantalang nagbabawal sa iyong credit card ng halagang halos katumbas ng gastos ng iyong reservation. Ang halaga ay ibubunton pagkatapos ng isang tiyak na panahon. Gaano katagal ito tatagal ay magdedepende sa property at sa iyong tagapagbigay ng credit card. Deposit o Prepayment: May ilang mga property na nangangailangan ng deposito o prepayment sa oras ng reservation.

Paano kami makakatulong?

Ang pinakamabilis na paraan upang makipag-usap sa isa sa aming mga ahente ng Serbisyo sa Customer tungkol sa iyong mga booking. Para sa anumang mahalaga, maaari mong tawagan kami 24/7 sa isang lokal o internasyonal na numero ng telepono.
Mag-sign In Magpatuloy Nang Walang Account