Allbookers Logo

Maligayang pagdating sa Help Center

Ang FAQ na ito ay isang seksyon sa Pangkalahatang kategorya ng iyong Help Center knowledge base. Nilikha namin ang kategoryang ito at ilang karaniwang seksyon upang matulungan kang magsimula sa iyong tulong.

Ang knowledge base sa Help Center ay binubuo ng tatlong pangunahing uri ng pahina: mga pahina ng kategorya, mga pahina ng seksyon, at mga artikulo. Narito ang estruktura:

Mayroon ka bang anumang katanungan?

Madalas na mga Katanungan Mga Katanungan

Oo, ang anumang bayad sa pagkansela ay tinutukoy ng ari-arian at nakalista sa iyong patakaran sa pagkansela. Magbabayad ka ng anumang karagdagang gastos sa ari-arian.

Karaniwan, ang ari-arian ang responsable sa pagsingil sa iyong card. Kung ang pagbabayad ay hawak ng Allbookers.com, ito ay malinaw na nakasaad sa iyong kumpirmasyon ng booking. Karaniwan mong aasahan na magbabayad kapag mag-check-in o mag-check-out ka sa ari-arian.

Oo! Maaari mong baguhin ang iyong booking mula sa iyong kumpirmasyon sa email o sa Allbookers.com. Depende sa patakaran ng ari-arian, maaari mong gawin ang mga sumusunod: Baguhin ang oras ng check-in/check-out, Baguhin ang petsa, Kanselahin ang booking, I-edit ang mga detalye ng credit card, Baguhin ang mga detalye ng bisita, Pumili ng uri ng kama, Baguhin ang uri ng kwarto, Magdagdag ng kwarto, Magdagdag ng pagkain, Gumawa ng kahilingan, Makipag-ugnayan sa ari-arian

Siguraduhing suriin ang iyong inbox, spam, at junk na mga folder. Kung hindi mo pa rin makita ang iyong kumpirmasyon, pumunta sa Allbookers.com/help at muling ipapadala namin ito sa iyo.

Kailangan ng isang valid na card upang garantiya ang iyong booking sa karamihan ng mga ari-arian. Gayunpaman, nag-aalok kami ng ilang mga ari-arian na tatanggap ng iyong booking kahit wala ang card. Maaari ka ring mag-book gamit ang card ng iba, basta't may permiso ka mula sa kanila. Sa kasong ito, pakikonpirma ang pangalan ng may-ari ng card at na mayroon kang permiso upang gamitin ang kanilang card sa Special Requests box kapag nagbo-book.

Ang singil na iyong nakikita ay maaaring isa sa mga sumusunod: Pre-authorization: Ang pre-authorization ay isang validity check na pansamantalang nagba-block sa iyong credit card ng isang halaga na katumbas ng presyo ng iyong reservation. Ang halaga ay matutulungan pagkalipas ng ilang panahon. Ang tagal nito ay depende sa ari-arian at iyong credit card provider. Deposit o Prepayment: Ang ilang mga ari-arian ay nangangailangan ng deposit o prepayment sa oras ng reservation.

Paano kami makakatulong?

Ang pinakamabilis na paraan upang makipag-ugnayan sa isa sa aming Customer Service agents tungkol sa iyong mga bookings. Para sa anumang bagay na madali, maaari mo kaming tawagan 24/7 sa lokal o internasyonal na telepono.
Mag-sign In Magpatuloy Nang Walang Account