PRIVACY POLICY PARA SA MGA BUMUBYAHE
Huling Nai-update 03-July-2024
Sa AllBookers.com, seryoso kaming tinatrato ang iyong privacy. Nauunawaan namin na kapag gumagamit ka ng aming mga serbisyo, ipinapakita mo ang iyong tiwala sa amin, at kami ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong personal na impormasyon. Palaging inuuna namin ang iyong mga interes at nagtatrabaho kami upang maging transparent kung paano namin pinangangasiwaan ang iyong mga impormasyon.
Ang dokumentong ito sa privacy policy ay naglalarawan kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at pinoproseso ang iyong personal na impormasyon sa isang malinaw at tuwiran na paraan. Ipinaliwanag din nito ang iyong mga karapatan kaugnay sa iyong personal na impormasyon at kung paano mo kami maaaring kontakin.
Ang AllBookers.com ay nag-aalok ng iba't ibang serbisyo na nauugnay sa paglalakbay sa pamamagitan ng aming website, mga mobile app, at iba pang online na plataporma tulad ng mga website ng aming mga partner at social media. Ang impormasyon na nakasaad sa dokumentong ito ay karaniwang naaangkop sa lahat ng mga platapormang ito.
Sa katunayan, ang dokumentong ito sa privacy policy ay sumasaklaw sa lahat ng impormasyong client na kinokolekta namin sa pamamagitan ng lahat ng mga plataporma o iba pang mga pamamaraan.
Anong mga personal na impormasyon ang kinokolekta ng AllBookers.com?
Upang matulungan kang magreserba ng iyong perpektong biyahe, kinakailangan namin ang ilang pangunahing impormasyon. Kapag gumagamit ka ng aming mga serbisyo, karaniwang hihingi kami ng iyong pangalan, mga contact details, mga pangalan ng iyong mga kasama sa paglalakbay, at mga detalye sa pagbabayad. Maaari mo ring ibigay ang iba pang detalye tungkol sa iyong biyahe, tulad ng inaasahang oras ng pagdating.
Bukod dito, kinokolekta namin ang impormasyon mula sa aparato na ginagamit mo upang ma-access ang aming mga serbisyo, kabilang ang iyong IP address, uri ng browser, at mga setting ng wika. Paminsan-minsan, tumatanggap kami ng impormasyon mula sa iba pang mga mapagkukunan o awtomatikong kinokolekta ang iba pang mga detalye.
Para sa mas detalyado na paliwanag ng mga uri ng impormasyon na kinokolekta namin, magpatuloy sa pagbabasa.
Bakit kinokolekta at ginagamit ng AllBookers.com ang iyong personal na impormasyon?
Ang pangunahing dahilan kung bakit kami humihingi ng personal na impormasyon ay upang matulungan kang ayusin ang iyong online na mga reserbasyon at magbigay ng pinakamahusay na posibleng serbisyo. Ang iyong mga detalye ay ginagamit din namin upang ipaalam sa iyo ang pinakabagong mga alok, espesyal na promosyon, at iba pang mga produkto o serbisyo na maaaring interesado ka. Mayroon ding iba pang paggamit ng iyong impormasyon na mas detalyado na ipinaliwanag sa ibaba.
Paano ginagamit ng AllBookers.com ang mga mobile device?
Nag-aalok kami ng mga libreng app na kinokolekta at pinoproseso ang personal na impormasyon sa parehong paraan tulad ng aming mga website. Bukod dito, pinapayagan ka nitong gamitin ang mga serbisyong batay sa lokasyon na magagamit sa iyong mga mobile device.
Sino ang nangangasiwa sa pagpoproseso ng personal na impormasyon sa AllBookers.com?
Ang AllBookers.com ay responsable sa pagpoproseso ng personal na impormasyon na may kaugnayan sa aming mga serbisyo, kabilang ang aming mga website at mobile apps, maliban sa ilang mga kaso na nakasaad sa dokumentong ito.
Anong mga uri ng personal na impormasyon ang kinokolekta ng AllBookers.com?
Ang personal na impormasyon na ibinibigay moAng AllBookers.com ay nangongolekta at gumagamit ng impormasyon na iyong ibinibigay. Kapag nagbu-book ka ng biyahe, karaniwang kinakailangan ang iyong pangalan at email address. Depende sa reserbasyon, maaari rin naming hingin ang iyong address, numero ng telepono, impormasyon sa pagbabayad, petsa ng kapanganakan, kasalukuyang lokasyon (para sa mga on-demand na serbisyo), mga pangalan ng iyong mga kasama sa biyahe, at anumang mga kagustuhan sa biyahe (hal. mga pangangailangan sa diyeta o access). Sa ilang mga kaso, maaari kang mag-sign in online sa provider ng biyahe, na maaaring mangailangan ng pagbabahagi ng mga detalye ng pasaporte, lisensya sa pagmamaneho, at mga lagda.
Maaari ka ring anyayahan na magsulat ng mga review at ibahagi ang iyong mga karanasan. Kinokolekta namin ang impormasyong ibinibigay mo, kasama na ang iyong first name at avatar (kung pipiliin mo).
Kung gagawa ka ng account, i-save namin ang iyong personal na setting, mga na-upload na larawan, at mga review ng nakaraang mga reserbasyon. Ang mga impormasyong ito ay makakatulong sa iyo sa pagplano at pamamahala ng mga hinaharap na reserbasyon at pag-access sa mga eksklusibong tampok para sa mga may account, tulad ng mga insentibo o iba pang benepisyo. Maaari mo ring piliing i-save ang mga detalye ng mga dokumento sa pagkakakilanlan sa iyong account upang hindi mo na kailangang ipasok ang impormasyong ito sa bawat reserbasyon.
Ang personal na impormasyon na ibinibigay mo tungkol sa ibang mga taoKung mayroon kang account sa AllBookers.com para sa negosyo, maaari kang magkaroon ng directory upang mapadali ang pagplano at pamamahala ng mga business trip para sa iba.
Sa ilang mga sitwasyon, maaari mong gamitin ang AllBookers.com upang ibahagi ang impormasyon sa iba, halimbawa sa pamamagitan ng pagbabahagi ng wishlist o pakikilahok sa referral program, tulad ng nakasaad kapag ginagamit ang mga kaugnay na tampok. Mahalaga na kung nagbibigay ka ng personal na impormasyon tungkol sa ibang mga tao, responsibilidad mong tiyakin na alam nila at nauunawaan nila kung paano ginagamit ng AllBookers.com ang kanilang impormasyon, tulad ng nakasaad sa privacy policy na ito.
Bakit kinokolekta at ginagamit ng AllBookers.com ang iyong personal na impormasyon?
Kinokolekta at ginagamit ng AllBookers.com ang iyong personal na impormasyon para sa iba't ibang layunin upang magbigay at mapabuti ang aming mga serbisyo. Narito ang isang pangkalahatang-ideya kung paano maaaring gamitin ang iyong mga detalye:
- 1. Mga Rezerwasyon ng Biyahe Ang iyong impormasyon ay kinakailangan upang iproseso at pamahalaan ang iyong mga reserbasyon sa biyahe, kabilang ang pagpapadala ng mga kumpirmasyon, pagbabago, paalala, at pagproseso ng mga online check-ins o deposito para sa mga pinsala.
- 2. Serbisyo sa Customer: Ang pagbabahagi ng iyong mga impormasyon sa mga reserbasyon at account sa aming mga koponan sa serbisyo ng customer ay nagbibigay-daan sa amin na makatulong sa iyo 24/7 sa iba't ibang wika at tumulong sa mga tanong at kahilingan na nauugnay sa biyahe.
- 3. Pamamahala ng Account: Ang iyong impormasyon ay tumutulong sa amin na pamahalaan ang iyong account, payagan kang pamahalaan ang mga reserbasyon, mag-access sa mga espesyal na alok, i-save ang mga setting, at lumikha ng mga pampublikong profile kung nais mo.
- 4. Online na Mga Grupo: Maaari naming pasimplehin ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga may-ari ng account sa pamamagitan ng mga online na grupo o forum.
- 5. Mga Aktibidad sa Marketing: Gagamitin namin ang iyong impormasyon upang magpadala ng mga personalisadong mensahe sa marketing, kabilang ang mga promosyon, survey, at mga update, at ipakita ang mga personalisadong nilalaman sa aming mga plataporma at sa mga website ng mga third party.
- 6. Komunikasyon: Maaaring kontakin ka namin sa pamamagitan ng iba't ibang mga channel upang tugunan ang mga kahilingan, imbitahan ka na tapusin ang mga hindi natapos na reserbasyon, magpadala ng mga impormasyon tungkol sa mga biyahe o magsagawa ng mga survey at pagsusuri. Maaari rin kaming magpadala ng mga administratibong mensahe at mga alerto sa seguridad.
- 7. Pananaliksik sa Merkado: Paminsan-minsan, iniimbitahan namin ang mga customer na lumahok sa mga market research upang makakuha ng mahalagang pananaw.
- 8. Pagsusuri ng Serbisyo: Gagamitin namin ang iyong personal na impormasyon para sa mga layunin ng pagsusuri, pagbuo ng produkto, at pagpapabuti ng karanasan ng gumagamit. Kasama rito ang pagsubok, pag-aayos ng mga problema, at pagpapabuti ng aming mga website at aplikasyon, kadalasang gumagamit ng mga anonymized na datos.
- 9. Pag-optimize ng Presyo: Pinoproseso namin ang iyong IP address upang magbigay ng pinakamahusay na lokal o pambansang mga presyo kapag naghahanap ng mga biyahe.
- 10. Mga Review ng Customer: Pagkatapos ng iyong biyahe, maaari kitang anyayahan na magbigay ng mga review. Ang mga review na ito ay maaaring maging pampubliko sa aming mga plataporma upang ipaalam sa iba pang mga biyahero.
- 11. Pagmo-monitor ng Tawag: Ang mga tawag sa aming customer service ay maaaring ma-monitor o ma-record para sa mga layunin ng kalidad ng serbisyo, pagsasanay, pagtukoy ng pandaraya, at pag-aayos ng mga reklamo. Ang mga recording ay itinatago ng limitadong oras, maliban kung kinakailangan para sa mga legal na layunin.
- 12. Kaligtasan at Tiwala: Ang iyong personal na impormasyon ay sinusuri para sa pag-iwas sa pandaraya, pagsusuri ng mga panganib, at pagtiyak ng seguridad. Kasama rito ang pag-verify ng mga gumagamit at mga reserbasyon at pag-aayos ng mga problema sa seguridad.
- 13. Mga Legal na Layunin: Maaari naming gamitin ang iyong mga datos upang malutas ang mga legal na alitan, sumunod sa mga regulasyon, ipatupad ang mga tuntunin ng paggamit, o tumugon sa mga legal na kahilingan mula sa mga awtoridad.