Allbookers Logo

Yardım Merkezimize Hoş Geldiniz

Bu SSS, Yardım Merkezi bilgi tabanınızın Genel kategorisinde bir bölümdür. Bu kategoriyi ve birkaç ortak bölümü, yardımınıza başlamanıza yardımcı olmak için oluşturduk.

Yardım Merkezindeki bilgi tabanı, üç ana sayfa türünden oluşur: kategori sayfaları, bölüm sayfaları ve makaleler. İşte yapısı:

Herhangi Bir Sorunuz Var Mı?

Sıkça Sorulan Sorular

Evet, herhangi bir iptal ücreti mülk tarafından belirlenir ve iptal politikanızda listelenir. Mülke ek maliyetler ödeyeceksiniz.

Genellikle, mülk kredi kartınızı tahsil etmekle sorumludur. Ödeme Allbookers.com tarafından yapılıyorsa, bu, rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Genellikle, mülkte check-in veya check-out sırasında ödeme yapmanız beklenir.

Evet! Rezervasyonunuzu onay e-postanızdan veya Allbookers.com'dan değiştirebilirsiniz. Mülkün politikasına bağlı olarak şunları yapabilirsiniz: Check-in/out saatlerini değiştirme, Tarih değiştirme, Rezervasyonu iptal etme, Kredi kartı bilgilerini düzenleme, Konuk bilgilerini değiştirme, Yatak tipi seçme, Oda tipini değiştirme, Oda ekleme, Yemek ekleme, İstek yapma, Mülk ile iletişime geçme

E-posta gelen kutunuzu, spam ve gereksiz posta klasörlerini kontrol ettiğinizden emin olun. Onayınızı hala bulamazsanız, Allbookers.com/help adresine gidin ve size yeniden göndereceğiz.

Çoğu mülkünüzü garanti altına almak için geçerli bir kart gereklidir. Ancak, kart olmadan garanti altına alınan birkaç mülk sunuyoruz. Başka birinin kartını kullanarak da rezervasyon yapabilirsiniz, ancak bu durumda lütfen rezervasyonunuzu yaparken Özel İstekler kutusunda kart sahibinin adını ve kartlarını kullanma izniniz olduğunu onaylayın.

Gördüğünüz ücret, aşağıdaki türlerden herhangi biri olabilir: Ön yetkilendirme: Bir ön yetkilendirme, rezervasyonunuzun maliyetine yaklaşık olarak eşit bir miktarı geçici olarak kredi kartınızdan bloke eden bir geçerlilik kontrolüdür. Miktar, belirli bir süreden sonra blokajdan çıkartılacaktır. Bu ne kadar sürer, mülk ve kredi kartı sağlayıcınıza bağlı olacaktır. Depozito veya Ön Ödeme: Bazı mülkler rezervasyon anında bir depozito veya ön ödeme gerektirir.

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Rezervasyonlarınız hakkında bir Müşteri Hizmetleri temsilcisi ile konuşmanın en hızlı yolu. Acil bir durumda, yerel veya uluslararası bir telefon numarasından 7/24 bize ulaşabilirsiniz.
Giriş Yap Hesapsız Devam Et