DATENSCHUTZERKL??RUNG F??R REISENDE
Zuletzt aktualisiert 03-July-2024
Bei AllBookers.com nehmen wir Ihre Privatsph??re ernst. Wir verstehen, dass Sie durch die Nutzung unserer Dienste Ihr Vertrauen in uns setzen, und wir sind bestrebt, Ihre pers??nlichen Daten zu sch??tzen. Wir priorisieren stets Ihre Interessen und streben danach, transparent zu sein, wie wir Ihre Informationen behandeln.
Diese Datenschutzerkl??rung beschreibt, wie wir Ihre pers??nlichen Daten auf klare und verst??ndliche Weise erfassen, verwenden und verarbeiten. Sie erkl??rt auch Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer pers??nlichen Informationen und wie Sie uns kontaktieren k??nnen.
AllBookers.com bietet eine Vielzahl von Online-Reisediensten ??ber unsere Websites, mobilen Apps und andere Online-Plattformen wie die Websites unserer Partner und soziale Medien an. Die in dieser Erkl??rung enthaltenen Informationen gelten allgemein f??r alle diese Plattformen.
Tats??chlich deckt diese Datenschutzerkl??rung alle Kundeninformationen ab, die wir durch all diese Plattformen oder auf andere Weise im Zusammenhang mit ihnen erfassen.
Welche pers??nlichen Daten sammelt AllBookers.com?
Um Ihnen bei der Buchung Ihrer idealen Reise zu helfen, ben??tigen wir einige grundlegende Informationen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, fragen wir in der Regel nach Ihrem Namen, Ihren bevorzugten Kontaktdaten, den Namen Ihrer Mitreisenden und Zahlungsinformationen. M??glicherweise geben Sie auch zus??tzliche Details zu Ihrer Reise an, wie z.B. Ihre erwartete Ankunftszeit.
Zus??tzlich erfassen wir Informationen von dem Ger??t, das Sie verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen, einschlie??lich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps und Ihrer Spracheinstellungen. Manchmal erhalten wir Informationen ??ber Sie aus anderen Quellen oder sammeln automatisch andere Daten.
F??r eine detailliertere Erkl??rung der Arten von Informationen, die wir sammeln, lesen Sie weiter.
Warum sammelt und verwendet AllBookers.com Ihre pers??nlichen Daten?
Der Hauptgrund, warum wir pers??nliche Details anfordern, besteht darin, Ihnen bei der Organisation Ihrer Online-Reisebuchungen zu helfen und Ihnen den bestm??glichen Service zu bieten. Wir nutzen Ihre Informationen auch, um Sie ??ber die neuesten Angebote, Sonderaktionen und andere Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, die f??r Sie von Interesse sein k??nnten. Es gibt zus??tzliche Verwendungszwecke f??r Ihre Daten, die weiter unten detaillierter erkl??rt werden.
Wie verwendet AllBookers.com mobile Ger??te?
Wir bieten kostenlose Apps an, die pers??nliche Daten auf ??hnliche Weise wie unsere Website sammeln und verarbeiten. Dar??ber hinaus erm??glichen sie es Ihnen, die auf Ihren mobilen Ger??ten verf??gbaren Standortdienste zu nutzen.
Wer k??mmert sich um die Verarbeitung personenbezogener Daten bei AllBookers.com?
AllBookers.com ist f??r die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit seinen Diensten, einschlie??lich seiner Websites und mobilen Apps, verantwortlich, es sei denn, in bestimmten F??llen, die in dieser Datenschutzerkl??rung angegeben sind.
Welche Arten von personenbezogenen Daten sammelt AllBookers.com?
Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verf??gung stellenAllBookers.com sammelt und verwendet die Informationen, die Sie bereitstellen. Bei der Buchung einer Reise ben??tigen wir mindestens Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Je nach Buchung k??nnen wir auch Ihre Wohnadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Geburtsdatum, aktuellen Standort (f??r Dienstleistungen auf Anfrage), die Namen Ihrer Mitreisenden und Reisepr??ferenzen (z.B. di??tetische oder barrierefreie Anforderungen) anfordern. In einigen F??llen k??nnen Sie sich online beim Reiseanbieter einchecken, was das Teilen von Passinformationen, F??hrerschein und Unterschriften erfordert.
Wir k??nnen Sie auch einladen, Bewertungen zu schreiben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Wenn Sie dies tun, sammeln wir die Informationen, die Sie angeben, zusammen mit Ihrem Vornamen und Avatar (wenn Sie einen ausw??hlen).
Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, speichern wir Ihre pers??nlichen Einstellungen, hochgeladene Fotos und Bewertungen fr??herer Buchungen. Diese gespeicherten Daten k??nnen Ihnen bei der Planung und Verwaltung zuk??nftiger Reservierungen helfen und den Zugang zu Funktionen erm??glichen, die exklusiv f??r Kontoinhaber sind, wie Anreize oder andere Vorteile. Sie k??nnen auch w??hlen, Identifikationsdokumente in Ihrem Konto zu speichern, um zu vermeiden, diese Informationen f??r jede Buchung erneut einzugeben.
Personenbezogene Daten, die Sie ??ber andere bereitstellenWenn Sie ein AllBookers.com for Business-Konto haben, k??nnen Sie ein Adressbuch f??hren, um die Planung und Verwaltung von Gesch??ftsreisen f??r andere zu erleichtern.
In einigen Situationen k??nnen Sie AllBookers.com nutzen, um Informationen mit anderen zu teilen, beispielsweise durch das Teilen einer Wunschliste oder die Teilnahme an einem Empfehlungsprogramm, wie beim Nutzen der entsprechenden Funktion beschrieben. Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn Sie personenbezogene Daten ??ber andere bereitstellen, es Ihre Verantwortung ist, sicherzustellen, dass sie wissen und verstehen, wie AllBookers.com ihre Informationen verwendet, wie in dieser Datenschutzerkl??rung beschrieben.
Warum sammelt und verwendet AllBookers.com Ihre personenbezogenen Daten?
AllBookers.com sammelt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten f??r verschiedene Zwecke, um seine Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Hier ist eine Zusammenfassung, wie Ihre Daten verwendet werden k??nnten:
- 1. Reisebuchungen Ihre Daten sind essenziell f??r die Verarbeitung und Verwaltung Ihrer Reisebuchungen, einschlie??lich der Versendung von Best??tigungen, ??nderungen, Erinnerungen und der Abwicklung von Online-Check-ins oder Kautionen.
- 2. Kundendienst: Das Teilen Ihrer Reservierungs- und Kontoinformationen mit unseren Kundendienstteams erm??glicht es uns, Ihnen rund um die Uhr in mehreren Sprachen zu helfen und Sie bei reisebezogenen Fragen und Anfragen zu unterst??tzen.
- 3. Kontoverwaltung: Ihre Informationen helfen uns, Ihr Konto zu verwalten, Buchungen zu verwalten, Sonderangebote zu nutzen, Einstellungen zu speichern und ??ffentliche Profile zu erstellen, wenn gew??nscht.
- 4. Online-Gruppen: Wir k??nnen Interaktionen zwischen Kontoinhabern durch Online-Gruppen oder Foren erleichtern.
- 5. Marketing-Aktivit??ten: Wir verwenden Ihre Daten, um personalisierte Marketingnachrichten zu senden, einschlie??lich Werbeaktionen, Umfragen und Updates, und um ma??geschneiderte Inhalte auf unseren Plattformen und auf Websites Dritter anzuzeigen.
- 6. Kommunikation: Wir k??nnen Sie ??ber verschiedene Kan??le kontaktieren, um Anfragen zu bearbeiten, Sie einzuladen, unvollst??ndige Buchungen fortzusetzen, reisebezogene Informationen zu senden oder Umfragen und Bewertungen durchzuf??hren. Administrationsnachrichten und Sicherheitswarnungen k??nnen ebenfalls gesendet werden.
- 7. Marktforschung: Gelegentlich laden wir Kunden zur Teilnahme an Marktforschung ein, um Erkenntnisse zu sammeln.
- 8. Serviceverbesserung: Ihre Daten werden f??r analytische Zwecke, Produktentwicklung und Verbesserung der Benutzererfahrung verwendet. Dies umfasst Tests, Fehlersuche und Optimierung unserer Website und Apps, oft unter Verwendung anonymisierter Daten.
- 9. Preisoptimierung: Wir verarbeiten Ihre IP-Adresse, um die besten regionalen oder nationalen Preise anzubieten, wenn Sie nach Reisen suchen.
- 10. Kundenbewertungen: Nach Ihrer Reise k??nnen Sie eingeladen werden, Bewertungen abzugeben. Diese k??nnen ??ffentlich auf unseren Plattformen angezeigt werden, um andere Reisende zu informieren.
- 11. Anruf??berwachung: Anrufe beim Kundenservice k??nnen zur Qualit??tssicherung, Schulung, Betrugserkennung und Beschwerdebearbeitung ??berwacht oder aufgezeichnet werden. Aufzeichnungen werden f??r eine begrenzte Zeit aufbewahrt, es sei denn, sie werden f??r rechtliche Zwecke ben??tigt.
- 12. Sicherheit und Vertrauen: Personenbezogene Daten werden analysiert, um Betrug zu verhindern, Risiken zu bewerten und Sicherheit zu gew??hrleisten. Dies umfasst die Authentifizierung von Benutzern und Reservierungen sowie die Behandlung von Sicherheitsbedenken.
- 13. Rechtliche Zwecke: Ihre Informationen k??nnen verwendet werden, um rechtliche Streitigkeiten zu l??sen, gesetzliche Anforderungen zu erf??llen, Nutzungsbedingungen durchzusetzen oder auf gesetzm????ige Anfragen von Beh??rden zu reagieren.