여행자를 위한 개인정보 보호 정책
마지막 업데이트 03-July-2024
AllBookers.com은 귀하의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 당사의 서비스를 이용함으로써 귀하가 당사에 신뢰를 두고 있다는 점을 이해하며, 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 항상 귀하의 이익을 우선시하며 귀하의 정보를 어떻게 처리하는지 투명하게 공개합니다.
이 개인정보 보호 정책은 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용, 처리하는 방식을 명확하고 간단하게 설명합니다. 또한, 귀하의 개인정보와 관련된 권리 및 당사와 연락하는 방법에 대해 안내합니다.
AllBookers.com은 웹사이트, 모바일 앱 및 파트너 웹사이트, 소셜 미디어와 같은 기타 온라인 플랫폼을 통해 다양한 여행 관련 온라인 서비스를 제공합니다. 이 정책의 정보는 일반적으로 이러한 모든 플랫폼에 적용됩니다.
실제로 이 개인정보 보호 정책은 이러한 플랫폼이나 관련된 기타 수단을 통해 수집된 모든 고객 정보를 포괄합니다.
AllBookers.com은 어떤 개인 데이터를 수집합니까?
이상적인 여행 예약을 돕기 위해 기본 정보가 필요합니다. 당사 서비스를 이용할 때, 일반적으로 귀하의 이름, 선호하는 연락처, 여행 동반자의 이름 및 결제 정보를 요청합니다. 또한, 귀하의 여행과 관련된 추가 정보(예: 예상 도착 시간)를 제공할 수도 있습니다.
또한, 귀하가 당사 서비스를 이용하는 장치에서 IP 주소, 브라우저 유형, 언어 설정과 같은 정보를 수집합니다. 때로는 다른 출처에서 귀하에 대한 정보를 받거나 자동으로 다른 데이터를 수집할 수도 있습니다.
수집하는 정보 유형에 대한 자세한 설명은 계속 읽어보십시오.
AllBookers.com은 귀하의 개인 데이터를 왜 수집하고 사용합니까?
개인 정보를 요청하는 주요 이유는 귀하의 온라인 여행 예약을 지원하고 최상의 서비스를 제공하기 위함입니다. 또한, 최신 할인, 특별 제안, 기타 관심 있는 제품 또는 서비스에 대해 귀하에게 알리기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 귀하의 데이터를 사용하는 추가 목적은 아래에서 자세히 설명합니다.
AllBookers.com은 모바일 기기를 어떻게 사용합니까?
당사는 웹사이트와 유사한 방식으로 개인정보를 수집 및 처리하는 무료 앱을 제공합니다. 또한, 모바일 기기의 위치 서비스를 활용할 수 있습니다.
AllBookers.com에서 개인 데이터 처리는 누가 담당합니까?
AllBookers.com은 이 개인정보 보호 정책에서 명시된 특정 사례를 제외하고, 웹사이트 및 모바일 앱을 포함한 서비스와 관련된 개인 데이터 처리를 담당합니다.
AllBookers.com이 수집하는 개인 데이터 유형은 무엇입니까?
귀하가 제공하는 개인 데이터AllBookers.com은 귀하가 제공하는 정보를 수집 및 사용합니다. 여행 예약 시, 최소한 귀하의 이름과 이메일 주소가 필요합니다. 예약에 따라 집 주소, 전화번호, 결제 정보, 생년월일, 현재 위치(온디맨드 서비스용), 여행 동반자의 이름 및 여행 선호사항(예: 식이요법 또는 접근성 요구 사항)을 요청할 수 있습니다. 특정 경우에는 여권 정보, 운전면허증 및 서명을 공유해야 할 수도 있습니다.
귀하가 경험을 공유하기 위해 리뷰를 작성하도록 초대할 수도 있습니다. 이 경우, 포함된 정보와 함께 선택한 경우 귀하의 이름 및 아바타를 수집합니다.
사용자 계정을 생성하면 개인 설정, 업로드된 사진 및 이전 예약 리뷰를 저장합니다. 이 저장된 데이터는 향후 예약 계획 및 관리, 계정 보유자 전용 기능(인센티브 또는 기타 혜택) 액세스를 돕습니다. 또한, 각 예약 시 정보를 재제출하지 않도록 신분증 세부 정보를 계정에 저장할 수 있습니다.
타인의 개인정보 제공AllBookers.com 비즈니스 계정을 소유한 경우, 타인의 비즈니스 여행 계획 및 관리를 단순화하기 위해 주소록을 유지할 수 있습니다.
특정 상황에서 AllBookers.com을 사용하여 정보를 공유하거나 관련 프로그램에 참여할 수 있습니다. 타인의 개인정보를 제공하는 경우, 해당 개인정보 보호 정책에 명시된 대로 AllBookers.com이 해당 정보를 사용하는 방식에 대해 그들이 알고 이해하도록 보장하는 것이 귀하의 책임입니다.
AllBookers.com은 귀하의 개인 데이터를 왜 수집하고 사용합니까?
AllBookers.com은 서비스를 제공하고 개선하기 위해 다양한 목적으로 귀하의 개인 데이터를 수집하고 사용합니다. 데이터를 사용하는 방식은 다음과 같습니다.
- 1. 여행 예약 귀하의 데이터는 예약 확인, 수정, 알림 전송, 온라인 체크인 또는 보증금 처리와 같은 여행 예약을 처리하고 관리하는 데 필수적입니다.
- 2. 고객 서비스: 예약 및 계정 정보를 고객 서비스 팀과 공유하면 다국어로 24시간 도움을 받을 수 있습니다.
- 3. 계정 관리: 귀하의 정보를 통해 계정을 유지 관리하고 예약 관리, 특별 혜택 액세스, 설정 저장, 원하는 경우 공개 프로필 생성 등을 할 수 있습니다.
- 4. 온라인 그룹: 온라인 그룹 또는 포럼을 통해 계정 소유자 간 상호 작용을 촉진할 수 있습니다.
- 5. 마케팅 활동: 귀하의 데이터를 사용하여 맞춤형 마케팅 메시지(프로모션, 설문조사, 업데이트 등)를 보내고, 당사 플랫폼 및 제3자 사이트에 맞춤형 콘텐츠를 표시합니다.
- 6. 커뮤니케이션: 다양한 채널을 통해 요청을 처리하거나 불완전한 예약을 완료하도록 초대하거나 여행 관련 정보를 보내거나 설문조사 및 리뷰를 진행합니다. 또한, 관리 메시지 및 보안 경고를 보낼 수 있습니다.
- 7. 시장 조사: 때때로 고객에게 시장 조사에 참여하도록 초대하여 통찰력을 수집합니다.
- 8. 서비스 개선: 귀하의 데이터는 분석, 제품 개발, 사용자 경험 향상에 사용됩니다. 여기에는 웹사이트 및 앱의 테스트, 문제 해결, 최적화가 포함되며 종종 익명 데이터를 사용합니다.
- 9. 가격 최적화: 여행 검색 시 최적의 지역 또는 국가별 가격을 제공하기 위해 귀하의 IP 주소를 처리합니다.
- 10. 고객 리뷰: 여행 후 리뷰를 제출하도록 초대받을 수 있으며, 이는 플랫폼에 공개적으로 표시되어 다른 여행자에게 정보를 제공합니다.
- 11. 통화 모니터링: 고객 서비스로의 통화는 품질 관리, 교육, 사기 감지 및 불만 처리 목적으로 모니터링 또는 기록될 수 있습니다. 기록은 법적 목적으로 필요하지 않는 한 제한된 기간 동안 보관됩니다.
- 12. 안전과 신뢰: 개인 데이터는 사기 방지, 위험 평가 및 보안을 보장하기 위해 분석됩니다. 여기에는 사용자 및 예약 인증, 안전 문제 해결이 포함됩니다.
- 13. 법적 목적: 귀하의 정보는 법적 분쟁 해결, 규제 요구사항 준수, 이용 약관 시행 또는 당국의 합법적 요청에 응답하는 데 사용될 수 있습니다.