IZJAVA O ZASEBNOSTI ZA POPOTNIKE
Zadnja posodobitev 03-July-2024
Na AllBookers.com resno jemljemo vašo zasebnost. Zavedamo se, da z uporabo naših storitev izkazujete zaupanje v nas, in si prizadevamo zaščititi vaše osebne podatke. Vedno dajemo prednost vašim interesom in si prizadevamo biti pregledni glede ravnanja z vašimi informacijami.
Ta Izjava o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in obdelujemo vaše osebne podatke na jasen in pregleden način. Prav tako pojasnjuje vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi informacijami in kako nas lahko kontaktirate.
AllBookers.com ponuja različne spletne storitve, povezane s potovanji, preko naših spletnih strani, mobilnih aplikacij in drugih spletnih platform, kot so spletna mesta naših partnerjev in družbena omrežja. Informacije, predstavljene v tej izjavi, veljajo na splošno za vse te platforme.
Pravzaprav ta izjava o zasebnosti zajema vse podatke, ki jih zbiramo o strankah preko vseh teh platform ali z drugimi povezanimi sredstvi.
Katere osebne podatke zbira AllBookers.com?
Za pomoč pri rezervaciji vaše idealne poti potrebujemo nekaj osnovnih podatkov. Ko uporabljate naše storitve, običajno prosimo za vaše ime, želeni kontaktni podatki, imena vaših potovalnih sopotnikov in plačilne podatke. Morda boste prav tako zagotovili dodatne podrobnosti v zvezi z vašim potovanjem, kot so predvideni čas prihoda.
Poleg tega zbiramo informacije o napravi, ki jo uporabljate za dostop do naših storitev, vključno z vašim IP naslovom, vrsto brskalnika in nastavitvami jezika. Včasih prejmemo informacije o vas iz drugih virov ali samodejno zbiramo druge podatke.
Za podrobnejše pojasnilo vrst podatkov, ki jih zbiramo, nadaljujte z branjem.
Zakaj AllBookers.com zbira in uporablja vaše osebne podatke?
Glavni razlog, zakaj zahtevamo osebne podatke, je pomoč pri rezervaciji vaših spletnih potovanj in zagotavljanju najboljših možnih storitev. Vaše informacije uporabljamo tudi za obveščanje o najnovejših ponudbah, posebnih akcijah in drugih izdelkih ali storitvah, ki bi vas lahko zanimali. Obstajajo še dodatne uporabe vaših podatkov, ki so podrobneje pojasnjene spodaj.
Kako AllBookers.com uporablja mobilne naprave?
Nudimo brezplačne aplikacije, ki zbirajo in obdelujejo osebne podatke na podoben način kot naš spletni portal. Omogočajo vam tudi uporabo storitev za sledenje lokacije na vaših mobilnih napravah.
Kdo obdeluje osebne podatke na AllBookers.com?
AllBookers.com je odgovoren za obdelavo osebnih podatkov v povezavi s svojimi storitvami, vključno z njegovimi spletnimi stranmi in mobilnimi aplikacijami, razen v nekaterih primerih, ki so opredeljeni v tej izjavi o zasebnosti.
Katere vrste osebnih podatkov zbira AllBookers.com?
Osebni podatki, ki jih posredujete namAllBookers.com zbira in uporablja informacije, ki jih posredujete. Ko rezervirate potovanje, od vas zahtevamo vsaj vaše ime in elektronski naslov. Glede na vrsto rezervacije lahko zahtevamo tudi vaš domači naslov, telefonsko številko, plačilne podatke, datum rojstva, trenutno lokacijo (za storitve po naročilu), imena vaših potovalnih sopotnikov in želje glede potovanja (npr. prehranske ali dostopnostne zahteve). V nekaterih primerih lahko opravite spletno prijavo pri ponudniku potovanja, kar od vas zahteva deljenje podatkov o potnem listu, vozniškem dovoljenju in podpisov.
Prav tako vas lahko povabimo, da napišete mnenje in delite svoje izkušnje. Ko to storite, zbiramo podatke, ki jih vključite, skupaj z vašim imenom in avatarjem (če se odločite za to).
Če ustvarite uporabniški račun, shranimo vaše osebne nastavitve, naložene slike in mnenja o prejšnjih rezervacijah. Ti shranjeni podatki vam lahko pomagajo pri načrtovanju in upravljanju prihodnjih rezervacij ter dostopu do funkcij, ki so na voljo samo uporabnikom računov, kot so spodbude ali druge ugodnosti. Prav tako se lahko odločite, da v svoj račun shranite podatke o identifikacijskih dokumentih, da se izognete ponovnemu posredovanju teh informacij za vsako rezervacijo.
Osebni podatki, ki jih posredujete o drugihČe imate račun AllBookers.com za podjetja, lahko ohranite imenik za poenostavitev načrtovanja in upravljanja poslovnih potovanj za druge.
V nekaterih primerih lahko uporabite AllBookers.com za deljenje informacij z drugimi, na primer deljenjem seznama želja ali sodelovanjem v programu napotitev, kot je opisano pri uporabi ustreznih storitev. Pomembno je, da, če posredujete osebne podatke drugih, poskrbite, da so seznanjeni z načinom, kako AllBookers.com uporablja njihove podatke, kot je opisano v tej Izjavi o zasebnosti.
Zakaj AllBookers.com zbira in uporablja vaše osebne podatke?
AllBookers.com zbira in uporablja vaše osebne podatke za različne namene, da bi zagotovil in izboljšal svoje storitve. Tukaj je povzetek, kako se lahko uporabljajo vaši podatki:
- 1. Rezervacije potovanj Vaši podatki so ključni za obdelavo in upravljanje vaših rezervacij potovanj, vključno z pošiljanjem potrditev, sprememb, opomnikov in obvladovanjem spletnih prijav ali varščin za škodo.
- 2. Storitve za stranke: Deljenje vaših informacij o rezervaciji in računu z našimi ekipami za pomoč strankam nam omogoča, da vam nudimo pomoč 24/7 v več jezikih, pomagamo vam pri vprašanjih in zahtevah v zvezi z vašimi potovanji.
- 3. Upravljanje računa: Vaše informacije nam pomagajo vzdrževati vaš račun, omogočajo vam upravljanje rezervacij, dostop do posebnih ponudb, shranjevanje nastavitev in ustvarjanje javnih profilov, če želite.
- 4. Spletne skupine: Morda bomo omogočili interakcije med uporabniki računov v spletnih skupinah ali forumih.
- 5. Trženjske dejavnosti: Vaše podatke uporabljamo za pošiljanje prilagojenih tržnih sporočil, vključno z promocijami, anketami in posodobitvami, ter prikazovanje prilagojenih vsebin na naših platformah in spletnih mestih tretjih oseb.
- 6. Komunikacija: Morda vas bomo kontaktirali preko različnih kanalov za obvladovanje zahtevkov, povabilo za dokončanje nedokončanih rezervacij, pošiljanje informacij v zvezi s potovanji ali izvajanje anket in pregledov. Prav tako bomo pošiljali administrativna sporočila in varnostna opozorila.
- 7. Tržno raziskovanje: Občasno povabimo stranke, da sodelujejo v tržnih raziskavah za pridobivanje vpogledov.
- 8. Izboljšanje storitev: Vaši podatki se uporabljajo za analitične namene, razvoj izdelkov in izboljšanje uporabniške izkušnje. To vključuje testiranje, odpravljanje napak in optimizacijo naših spletnih mest in aplikacij, pogosto z uporabo anonimnih podatkov.
- 9. Optimizacija cen: Obdelamo vaš IP naslov, da vam ponudimo najboljše regionalne ali nacionalne cene, ko iščete potovanja.
- 10. Mnenja strank: Po vašem potovanju vas lahko povabimo, da oddate mnenje. Ta mnenja so lahko javno objavljena na naših platformah, da obvestite druge popotnike.
- 11. Nadzor klicev: Klici k strankam se lahko nadzorujejo ali snemajo zaradi zagotavljanja kakovosti, usposabljanja, odkrivanja prevar in obvladovanja pritožb. Posnetki se hranijo omejen čas, razen če so potrebni za pravne namene.
- 12. Varnost in zaupanje: Osebni podatki se analizirajo za preprečevanje prevar, ocenjevanje tveganj in zagotavljanje varnosti. To vključuje preverjanje uporabnikov in rezervacij ter reševanje varnostnih vprašanj.
- 13. Pravni nameni: Vaše informacije se lahko uporabijo za reševanje pravnih sporov, spoštovanje predpisov, uveljavljanje pogojev uporabe ali odgovarjanje na zakonite zahteve oblasti.