KUNDËRSHTIMI I PRIVATITETIT PËR UDHËTARËT
Përditësuar së fundmi 03-July-2024
Në AllBookers.com, e marrim seriozisht privatësinë tuaj. E kuptojmë se duke përdorur shërbimet tona, po vendosni besimin tuaj tek ne, dhe ne jemi të përkushtuar për t’ju mbrojtur të dhënat tuaja personale. Ne gjithmonë i japim prioritet interesave tuaja dhe përpiqemi të jemi transparentë në lidhje me mënyrën se si e trajtojmë informacionin tuaj.
Ky Njoftim për Privatësinë përshkruan se si mbledhim, përdorim dhe përpunojmë të dhënat tuaja personale në një mënyrë të qartë dhe të drejtpërdrejtë. Ai gjithashtu shpjegon të drejtat tuaja në lidhje me informacionin tuaj personal dhe se si mund të na kontaktoni.
AllBookers.com ofron një gamë të larmishme shërbimesh të lidhura me udhëtimin online përmes faqeve tona të internetit, aplikacioneve mobile dhe platformave të tjera online si faqet e internetit dhe mediat sociale të partnerëve tanë. Informacioni i ofruar në këtë deklaratë në përgjithësi i nënshtrohet të gjitha këtyre platformave.
Në fakt, ky njoftim për privatësinë mbulon çdo informacion klienti që mbledhim përmes të gjitha këtyre platformave ose në mënyra të tjera të lidhura me to.
Çfarë Të Dhënash Personale Mblidhet nga AllBookers.com?
Për të ndihmuar në rezervimin e udhëtimit tuaj ideal, na nevojiten disa informacione themelore. Kur përdorni shërbimet tona, zakonisht kërkojmë emrin tuaj, detajet e kontaktit të preferuara, emrat e shoqëruesve tuaj dhe informacionin për pagesën. Mund të jepni gjithashtu detaje të tjera në lidhje me udhëtimin tuaj, si koha e pritshme e mbërritjes.
Shtojca, ne mbledhim informacion nga pajisja që përdorni për të aksesuar shërbimet tona, duke përfshirë adresën tuaj IP, llojin e shfletuesit dhe cilësimet e gjuhës. Ndonjëherë, ne marrim informacion në lidhje me ju nga burime të tjera ose mbledhim automatikisht të dhëna të tjera.
Për një shpjegim më të detajuar të llojeve të informacionit që mbledhim, vazhdoni të lexoni.
Pse Mbledh dhe Përdor AllBookers.com Të Dhënat Tuaja Personale?
Arsyeja kryesore pse kërkojmë detaje personale është për t'ju ndihmuar të organizoni rezervimet e udhëtimit tuaj online dhe t'ju ofrojmë shërbimin më të mirë të mundshëm. Ne gjithashtu përdorim informacionin tuaj për t'ju njoftuar për ofertat më të fundit, oferta speciale dhe produkte ose shërbime të tjera që mund të jenë të interesuara për ju. Ka përdorime të tjera për të dhënat tuaja, të cilat janë shpjeguar më në detaj më poshtë.
Si Përdor AllBookers.com Pajisjet Mobile?
Ne ofrojmë aplikacione falas që mbledhin dhe përpunojnë të dhëna personale në një mënyrë të ngjashme me faqen tonë të internetit. Përveç kësaj, ato ju mundësojnë të përdorni shërbimet e vendndodhjes të disponueshme në pajisjet tuaja mobile.
Kush Trajton Procesimin e Të Dhënave Personale në AllBookers.com?
AllBookers.com është përgjegjës për përpunimin e të dhënave personale në lidhje me shërbimet e tij, përfshirë faqet e tij të internetit dhe aplikacionet mobile, përveç disa rasteve që janë specifikuar në këtë njoftim për privatësinë.
Çfarë Lloje të Të Dhënash Personale Mblidhen nga AllBookers.com?
Të Dhënat Personale që Jepni Tek NeAllBookers.com mbledh dhe përdor informacionin që jepni. Kur bëni një rezervim udhëtimi, ne kërkojmë të paktën emrin tuaj dhe adresën e emailit. Në varësi të rezervimit, mund të kërkojmë gjithashtu adresën tuaj të shtëpisë, numrin e telefonit, informacionin për pagesën, datën e lindjes, vendndodhjen aktuale (për shërbime sipas kërkesës), emrat e shoqëruesve tuaj dhe çdo preferencë udhëtimi (p.sh., kërkesa dietike ose për aksesueshmëri). Në disa raste, mund të kontrolloni online me ofruesin e udhëtimit, duke kërkuar që të ndani informacionin e pasaportës, patentës së drejtimit dhe nënshkrimet.
Ne mund të ju ftojmë gjithashtu të shkruani rishikime për të ndarë përvojat tuaja. Kur bëni kështu, ne mbledhim informacionin që përfshini, së bashku me emrin tuaj të parë dhe avatarin (nëse zgjidhni një).
Nëse krijoni një llogari përdoruesi, ne ruajmë cilësimet tuaja personale, fotografitë e ngarkuara dhe rishikimet e rezervimeve të mëparshme. Ky informacion i ruajtur mund t'ju ndihmojë në planifikimin dhe menaxhimin e rezervimeve të ardhshme dhe në aksesimin e funksionaliteteve ekskluzive për mbajtësit e llogarive, si stimuj ose përfitime të tjera. Mund të zgjidhni gjithashtu të ruani detajet e dokumenteve të identifikimit në llogarinë tuaj për të shmangur dërgimin e këtij informacioni për çdo rezervim.
Të Dhënat Personale që Jepni në Lidhje me Të TjerëtNëse keni një llogari AllBookers.com për Biznes, mund të mbani një libër adrese për të thjeshtuar planifikimin dhe menaxhimin e udhëtimeve të biznesit për të tjerët.
Në disa situata, mund të përdorni AllBookers.com për të ndarë informacion me të tjerët, si ndarjen e një Liste dëshirash ose pjesëmarrjen në një program referimi, siç përshkruhet kur përdorni funksionalitetet përkatëse. Është e rëndësishme të theksohet se nëse jepni të dhëna personale në lidhje me të tjerët, është përgjegjësia ju që të siguroni që ata janë të vetëdijshëm dhe kuptojnë se si AllBookers.com përdor informacionin e tyre, siç është përshkruar në këtë Njoftim për Privatësinë.
Pse Mbledh dhe Përdor AllBookers.com Të Dhënat Tuaja Personale?
AllBookers.com mbledh dhe përdor të dhënat tuaja personale për qëllime të ndryshme për të ofruar dhe përmirësuar shërbimet e saj. Ja një përmbledhje e mënyrave se si mund të përdoren të dhënat tuaja:
- 1. Rezervimet e Udhëtimit Të dhënat tuaja janë thelbësore për përpunimin dhe menaxhimin e rezervimeve të udhëtimit tuaj, duke përfshirë dërgimin e konfirmimeve, modifikimeve, kujtesave dhe trajtimin e check-in-ve online ose depozitave për dëme.
- 2. Customer Service : Ndarja e informacionit tuaj të rezervimit dhe llogarisë me ekipet tona të shërbimit ndaj klientit na mundëson të ju ndihmojmë 24/7 në gjuhë të ndryshme, duke ju asistuar me pyetje dhe kërkesa lidhur me udhëtimin.
- 3. Menaxhimi i Llogarive: Informacioni juaj ndihmon në ruajtjen e llogarisë tuaj, duke ju lejuar të menaxhoni rezervimet, të qaseni në oferta speciale, të ruani cilësimet dhe të krijoni profile publike nëse dëshironi.
- 4. Grupet Online: Ne mund të lehtësojmë ndërveprimet midis mbajtësve të llogarive përmes grupeve ose forumeve online.
- 5. Aktivitetet e Marketingut: Ne përdorim të dhënat tuaja për të dërguar mesazhe të personalizuara të marketingut, duke përfshirë promocione, sondazhe dhe azhurnime, dhe për të shfaqur përmbajtje të përshtatur në platformat tona dhe në faqet e palëve të treta.
- 6. Komunikimi: Ne mund të kontaktojmë me ju përmes kanaleve të ndryshme për të trajtuar kërkesa, për t'ju ftuar të vazhdoni rezervimet e papërfunduara, për të dërguar informacion të lidhur me udhëtimin ose për të kryer sondazhe dhe rishikime. Mesazhet administrative dhe njoftimet për siguri gjithashtu mund të dërgohen.
- 7. Kërkimi në Treg: Në raste të rastit, ne ftojmë klientët të marrin pjesë në kërkime në treg për të mbledhur njohuri.
- 8. Përmirësimi i Shërbimeve: Të dhënat tuaja përdoren për qëllime analitike, zhvillimin e produkteve dhe përmirësimin e përvojës së përdoruesit. Kjo përfshin testimin, diagnostikimin dhe optimizimin e faqes sonë të internetit dhe aplikacioneve, shpesh duke përdorur të dhëna të anonimizuara.
- 9. Optimizimi i Çmimeve: Ne përpunojmë adresën tuaj IP për të ofruar çmimet më të mira rajonale ose kombëtare kur kërkoni udhëtime.
- 10. Rishikimet e Klientëve: Pasi të keni përfunduar udhëtimin tuaj, mund të ftoheni të dorëzoni rishikime. Këto mund të shfaqen publikisht në platformat tona për të informuar udhëtarët e tjerë.
- 11. Monitorimi i Thirrjeve: Thirrjet në shërbimin e klientëve mund të monitorohen ose regjistrohen për kontrollin e cilësisë, trajnimin, zbulimin e mashtrimeve dhe trajtimin e ankesave. Regjistrimet ruhen për një periudhë të kufizuar përveçse kur janë të nevojshme për qëllime ligjore.
- 12. Siguria dhe Besimi: Të dhënat personale analizohen për të parandaluar mashtrimet, për të vlerësuar rreziqet dhe për të siguruar sigurinë. Kjo përfshin autentifikimin e përdoruesve dhe rezervimeve dhe adresimin e shqetësimeve të sigurisë.
- 13. Qëllimet Ligjore: Informacioni juaj mund të përdoret për të zgjidhur mosmarrëveshje ligjore, për të përmbushur kërkesat rregullatore, për të zbatuar kushtet e përdorimit ose për t'u përgjigjur ndaj kërkesave ligjore nga autoritetet.