Tuyên Bố Quyền Riêng Tư
Cập nhật lần cuối 03-July-2024
Tại AllBookers.com, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi hiểu rằng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi, và chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi luôn ưu tiên lợi ích của bạn và nỗ lực minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.
Tuyên bố quyền riêng tư này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách rõ ràng và dễ hiểu. Nó cũng giải thích quyền của bạn liên quan đến thông tin cá nhân của bạn và cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi.
AllBookers.com cung cấp một loạt các dịch vụ liên quan đến du lịch trực tuyến thông qua các trang web, ứng dụng di động và các nền tảng trực tuyến khác như các trang web của đối tác và mạng xã hội. Thông tin được cung cấp trong tuyên bố này thường áp dụng cho tất cả các nền tảng này.
Thực tế, tuyên bố quyền riêng tư này bao gồm bất kỳ thông tin khách hàng nào mà chúng tôi thu thập qua tất cả các nền tảng này hoặc bằng các phương tiện khác liên quan đến chúng.
AllBookers.com Thu Thập Những Dữ Liệu Cá Nhân Nào?
Để hỗ trợ bạn trong việc đặt chuyến đi lý tưởng của mình, chúng tôi cần một số thông tin cơ bản. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thường yêu cầu tên của bạn, thông tin liên hệ ưa thích, tên của các hành khách đi cùng bạn và thông tin thanh toán. Bạn cũng có thể cung cấp các thông tin bổ sung liên quan đến chuyến đi của bạn, chẳng hạn như thời gian dự kiến đến nơi.
Ngoài ra, chúng tôi thu thập thông tin từ thiết bị bạn sử dụng để truy cập dịch vụ của chúng tôi, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Đôi khi, chúng tôi nhận được thông tin về bạn từ các nguồn khác hoặc tự động thu thập dữ liệu khác.
Để có giải thích chi tiết hơn về các loại thông tin mà chúng tôi thu thập, hãy đọc tiếp.
Tại Sao AllBookers.com Thu Thập và Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn?
Lý do chính mà chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân là để giúp bạn sắp xếp các đặt chỗ trực tuyến của mình và cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn để thông báo cho bạn về các ưu đãi mới nhất, các khuyến mãi đặc biệt và các sản phẩm hoặc dịch vụ khác có thể quan tâm. Có những mục đích sử dụng dữ liệu khác của bạn, được giải thích chi tiết hơn dưới đây.
AllBookers.com Sử Dụng Các Thiết Bị Di Động Như Thế Nào?
Chúng tôi cung cấp các ứng dụng miễn phí mà thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo cách tương tự như trang web của chúng tôi. Ngoài ra, chúng cho phép bạn sử dụng các dịch vụ định vị có sẵn trên thiết bị di động của bạn.
Ai Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Trên AllBookers.com?
AllBookers.com chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến các dịch vụ của mình, bao gồm các trang web và ứng dụng di động của chúng tôi, ngoại trừ một số trường hợp được nêu trong tuyên bố quyền riêng tư này.
AllBookers.com Thu Thập Những Loại Dữ Liệu Cá Nhân Nào?
Dữ Liệu Cá Nhân Bạn Cung CấpAllBookers.com thu thập và sử dụng thông tin bạn cung cấp. Khi đặt chỗ cho chuyến đi, chúng tôi yêu cầu ít nhất là tên và địa chỉ email của bạn. Tùy thuộc vào đặt chỗ, chúng tôi có thể yêu cầu địa chỉ nhà của bạn, số điện thoại, thông tin thanh toán, ngày sinh, vị trí hiện tại (cho các dịch vụ theo yêu cầu), tên của các bạn đồng hành và bất kỳ sở thích chuyến đi nào (ví dụ: yêu cầu về chế độ ăn uống hoặc tiếp cận). Trong một số trường hợp, bạn có thể làm thủ tục trực tuyến với nhà cung cấp dịch vụ chuyến đi, yêu cầu bạn cung cấp thông tin hộ chiếu, giấy phép lái xe và chữ ký.
Chúng tôi cũng có thể mời bạn viết đánh giá để chia sẻ trải nghiệm của bạn. Khi bạn làm như vậy, chúng tôi thu thập thông tin bạn bao gồm, cùng với tên và ảnh đại diện của bạn (nếu bạn chọn).
Nếu bạn tạo tài khoản người dùng, chúng tôi lưu trữ các cài đặt cá nhân của bạn, ảnh đã tải lên và đánh giá các đặt chỗ trước đó. Dữ liệu lưu trữ này có thể giúp bạn lập kế hoạch và quản lý các đặt chỗ trong tương lai và truy cập các tính năng đặc biệt dành cho các chủ tài khoản, chẳng hạn như các ưu đãi hoặc lợi ích khác. Bạn cũng có thể chọn lưu thông tin tài liệu nhận diện trong tài khoản của mình để tránh phải cung cấp lại thông tin này cho mỗi đặt chỗ.
Dữ Liệu Cá Nhân Bạn Cung Cấp Về Người KhácNếu bạn có tài khoản AllBookers.com cho Doanh Nghiệp, bạn có thể duy trì một sổ địa chỉ để đơn giản hóa việc lập kế hoạch và quản lý các chuyến đi công tác cho người khác.
Trong một số tình huống, bạn có thể sử dụng AllBookers.com để chia sẻ thông tin với người khác, chẳng hạn như chia sẻ danh sách mong muốn hoặc tham gia chương trình giới thiệu, như đã mô tả khi sử dụng chức năng liên quan. Quan trọng là nếu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân về người khác, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng họ biết và hiểu cách AllBookers.com sử dụng thông tin của họ, như được nêu trong Tuyên Bố Quyền Riêng Tư này.
Tại Sao AllBookers.com Thu Thập và Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn?
AllBookers.com thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì nhiều mục đích khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình. Dưới đây là tóm tắt về cách dữ liệu của bạn có thể được sử dụng:
- 1. Đặt Chỗ Chuyến Đi Dữ liệu của bạn là rất quan trọng để xử lý và quản lý các đặt chỗ của chuyến đi của bạn, bao gồm gửi xác nhận, thay đổi, nhắc nhở và xử lý việc đăng ký trực tuyến hoặc tiền đặt cọc.
- 2. Dịch Vụ Khách Hàng: Chia sẻ thông tin đặt chỗ và tài khoản của bạn với các nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi giúp chúng tôi hỗ trợ bạn 24/7 bằng nhiều ngôn ngữ, giúp bạn với các câu hỏi và yêu cầu liên quan đến chuyến đi.
- 3. Quản Lý Tài Khoản: Thông tin của bạn giúp chúng tôi duy trì tài khoản của bạn, cho phép bạn quản lý các đặt chỗ, truy cập các ưu đãi đặc biệt, lưu cài đặt và tạo hồ sơ công cộng nếu bạn muốn.
- 4. Các Nhóm Trực Tuyến: Chúng tôi có thể tạo điều kiện cho sự tương tác giữa các chủ tài khoản thông qua các nhóm trực tuyến hoặc diễn đàn.
- 5. Hoạt Động Tiếp Thị: Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để gửi các thông điệp tiếp thị cá nhân hóa, bao gồm khuyến mãi, khảo sát và cập nhật, và hiển thị nội dung được cá nhân hóa trên các nền tảng của chúng tôi và các trang web của bên thứ ba.
- 6. Giao Tiếp: Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua nhiều kênh khác nhau để xử lý các yêu cầu, mời bạn tiếp tục các đặt chỗ chưa hoàn tất, gửi thông tin liên quan đến chuyến đi hoặc tiến hành khảo sát và đánh giá. Các thông điệp hành chính và cảnh báo bảo mật cũng có thể được gửi.
- 7. Nghiên Cứu Thị Trường: Đôi khi, chúng tôi mời khách hàng tham gia nghiên cứu thị trường để thu thập thông tin về sự hài lòng của khách hàng và các vấn đề quan tâm khác. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để phân tích xu hướng, cải thiện dịch vụ và điều chỉnh sản phẩm.
- 8. Cải Thiện Dịch Vụ: Dữ liệu cá nhân của bạn giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình và cung cấp các ưu đãi cá nhân hóa cho bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi và tìm cách cải tiến dịch vụ.
- 9. Tối Ưu Hóa Giá: Chúng tôi có thể phân tích và điều chỉnh giá của dịch vụ của mình dựa trên thông tin thị trường và nhu cầu của khách hàng.
- 10. Đánh Giá Khách Hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để theo dõi và đảm bảo rằng dịch vụ của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và tin cậy, và để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận.
- 11. Giám Sát Cuộc Gọi: Đôi khi, chúng tôi cần sử dụng dữ liệu của bạn để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi của mình trong các thủ tục pháp lý.
- 12. An Toàn và Tin Cậy: AllBookers.com sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đáp ứng và xử lý các yêu cầu đặt chỗ và tài khoản của bạn, và cải thiện dịch vụ của chúng tôi để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn.
- 13. Mục Đích Pháp Lý: Để đảm bảo quyền riêng tư của bạn, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp và minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao về bảo mật và quản lý thông tin cá nhân của bạn.