旅行者隱私聲明
最近更新 03-July-2024
在 AllBookers.com,我們非常重視您的隱私。我們了解,當您使用我們的服務時,您是在信任我們,我們致力於保護您的個人數據。我們始終優先考慮您的利益,並努力透明地處理您的信息。
本隱私聲明以清晰簡單的方式說明我們如何收集、使用和處理您的個人數據。同時也說明了您對個人信息的權利以及如何與我們聯繫。
AllBookers.com 通過我們的網站、移動應用程序以及合作夥伴的網站和社交媒體等其他在線平台,提供多種與旅行相關的在線服務。本聲明中的信息通常適用於所有這些平台。
實際上,此隱私聲明涵蓋了我們通過所有這些平台或其他相關方式收集的任何客戶信息。
AllBookers.com 收集哪些個人數據?
為了幫助您預訂理想的旅行,我們需要一些基本信息。當您使用我們的服務時,我們通常會要求您的姓名、首選聯繫方式、同行旅行者的姓名以及付款信息。您可能還會提供與旅行相關的其他詳細信息,例如預計到達時間。
此外,我們還會收集您用於訪問我們服務的設備信息,包括您的 IP 地址、瀏覽器類型和語言設置。有時,我們會從其他來源接收有關您的信息或自動收集其他數據。
欲了解有關我們收集的信息類型的更多詳細說明,請繼續閱讀。
AllBookers.com 為什麼要收集和使用您的個人數據?
我們主要要求個人詳細信息是為了幫助您安排在線旅行預訂並為您提供最佳服務。我們還會使用您的信息通知您最新優惠、特別折扣以及可能感興趣的其他產品或服務。關於您的數據還有其他用途,以下將詳細說明。
AllBookers.com 如何使用移動設備?
我們提供免費應用程序,以類似於網站的方式收集和處理個人數據。此外,它們還允許您使用移動設備上的定位服務。
誰負責處理 AllBookers.com 上的個人數據?
AllBookers.com 負責處理與其服務相關的個人數據,包括其網站和移動應用程序,除非本隱私聲明中另有說明。
AllBookers.com 收集哪些類型的個人數據?
您提供給我們的個人數據AllBookers.com 收集並使用您提供的信息。當進行旅行預訂時,我們至少需要您的姓名和電子郵件地址。根據預訂要求,我們可能還會要求您的家庭地址、電話號碼、付款信息、出生日期、當前位置(用於按需服務)、旅行同伴的姓名以及任何旅行偏好(例如飲食或無障礙要求)。在某些情況下,您可以使用旅行提供商進行在線登記,這需要您分享護照信息、駕駛執照以及簽名。
我們還可能邀請您撰寫評論以分享您的經歷。當您這樣做時,我們會收集您提供的信息,以及您的名字和頭像(如果您選擇了)。
如果您創建用戶帳戶,我們會存儲您的個人設置、上傳的照片以及以前預訂的評論。這些保存的數據可以幫助您規劃和管理未來的預訂,並訪問僅限帳戶持有者的功能,例如獎勵或其他福利。您還可以選擇將身份證件信息保存在您的帳戶中,以免每次預訂時重新提交。
您提供有關其他人的個人數據如果您有一個 AllBookers.com 商務帳戶,您可以維護一個地址簿,以便簡化為他人計劃和管理商務旅行。
在某些情況下,您可能會使用 AllBookers.com 與他人共享信息,例如分享願望清單或參加推薦計劃,這些情況將在使用相關功能時進行說明。需要注意的是,如果您提供有關他人的個人數據,您有責任確保他們知曉並理解 AllBookers.com 如本隱私聲明所述如何使用他們的信息。
AllBookers.com 為什麼要收集和使用您的個人數據?
AllBookers.com 為了提供和改進其服務,基於多種目的收集並使用您的個人數據。以下是數據使用摘要:
- 1. 旅行預訂 您的數據對於處理和管理旅行預訂至關重要,包括發送確認、修改、提醒以及處理在線登記或損壞押金。
- 2. 客戶服務: 與我們的客戶服務團隊共享您的預訂和帳戶信息,使我們能夠以多種語言全天候為您提供旅行相關問題和請求的幫助。
- 3. 帳戶管理: 您的信息幫助我們維護您的帳戶,使您能夠管理預訂、訪問特別優惠、保存設置以及創建公開資料(如果需要)。
- 4. 在線群組: 我們可以通過在線群組或論壇促進帳戶持有者之間的互動。
- 5. 市場活動: 我們使用您的數據發送個性化的營銷消息,包括促銷、調查和更新,並在我們的平臺和第三方網站上展示量身定制的內容。
- 6. 通信: 我們可能通過多種渠道聯繫您,處理請求、邀請您完成未完成的預訂、發送旅行相關信息或進行調查和評論。我們還可能發送行政消息和安全警報。
- 7. 市場調查: 偶爾,我們會邀請客戶參與市場調查以收集見解。
- 8. 服務改進: 您的數據用於分析目的、產品開發和改善用戶體驗,包括測試、故障排除和優化我們的網站和應用程序,通常使用匿名數據。
- 9. 價格優化: 我們處理您的 IP 地址,以在您搜索旅行時提供最佳的區域或國家價格。
- 10. 客戶評論: 旅行結束後,您可能會被邀請提交評論。這些評論可能會在我們的平臺上公開顯示,以供其他旅行者參考。
- 11. 通話監控: 客戶服務的通話可能會被監控或錄音,用於質量控制、培訓、欺詐檢測和投訴處理。錄音僅在有限時間內保留,除非需要用於法律目的。
- 12. 安全與信任: 分析個人數據以防止欺詐、評估風險並確保安全性,包括驗證用戶和預訂以及處理安全問題。
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