الشروط والأحكام في Allbookers.com

مرحباً بكم في allbookers.com. توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح لاستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، والتي تشمل حجز وتسجيل الممتلكات. من خلال الوصول إلى هذا الموقع وإجراء حجز، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

• 1. مقدمة

  يوفر Allbookers.com منصة إلكترونية للضيوف لحجز أماكن الإقامة التي يقدمها أصحاب الممتلكات. نحن نسهل التواصل والمعاملات بين الضيوف وأصحاب الممتلكات ولكننا لسنا طرفًا في العقود المبرمة بينهما.

• 2. الحجوزات والتسجيل
• 2.1 تأكيد الحجز

  بمجرد إجراء حجز عبر allbookers.com، سيتلقى الضيف رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل حجزه. من مسؤولية الضيف التحقق من جميع التفاصيل في التأكيد وإبلاغنا بأي تناقضات خلال 24 ساعة.

• 2.2 الدفع

  يجب إجراء جميع المدفوعات للحجوزات وفقًا لشروط الدفع المحددة للممتلكات. قد تطلب بعض الممتلكات الدفع الكامل مسبقًا، بينما قد يسمح البعض الآخر بدفعات جزئية أو مدفوعات عند الوصول. الضيوف مسؤولون عن ضمان دقة معلومات الدفع وتحديثها.

• 2.3 سياسات الإلغاء واسترداد الأموال

  لكل ملكية سياساتها الخاصة بالإلغاء واسترداد الأموال. يُنصح الضيوف بقراءة وفهم سياسات الملكية قبل إجراء الحجز. يجب تقديم جميع طلبات الإلغاء من خلال المنصة، وستكون عملية الاسترداد خاضعة لشروط الملكية.

• 2.4 الحجوزات غير القابلة للاسترداد

  في حالة الحجوزات غير القابلة للاسترداد، لن يتم منح أي استردادات إذا قام الضيف بالإلغاء. يجب على الضيوف مراجعة شروط الإلغاء الخاصة بالممتلكات بعناية قبل حجز الخيارات غير القابلة للاسترداد.

• 3. تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
• 3.1 إجراءات تسجيل الوصول

  يتحمل الضيوف مسؤولية الالتزام بوقت وإجراءات تسجيل الوصول في الممتلكات. قد يؤدي عدم تسجيل الوصول خلال الإطار الزمني المخصص إلى إلغاء الحجز دون استرداد.

• 3.2 إجراءات تسجيل المغادرة

  يجب الالتزام بمواعيد تسجيل المغادرة بدقة ما لم يتم إجراء ترتيبات مسبقة مع الملكية. قد يؤدي عدم تسجيل المغادرة في الوقت المحدد إلى رسوم إضافية.

• 4. مسؤوليات الضيف
• 4.1 دقة المعلومات

  يتعين على الضيوف تقديم معلومات دقيقة وصحيحة خلال عملية الحجز. يشمل ذلك التفاصيل الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إلغاء الحجز الخاص بك.

• 4.2 استخدام الممتلكات

  يجب على الضيوف استخدام الممتلكات بطريقة مسؤولة واتباع جميع قواعد المنزل المقدمة من قبل مالك الممتلكات. أي ضرر يلحق بالممتلكات خلال الإقامة سيكون من مسؤولية الضيف، وقد يتم فرض رسوم عليه مقابل إصلاحات أو استبدال العناصر التالفة.

• 4.3 حدود الإشغال

  يجب على الضيوف الالتزام بحدود الإشغال المحددة من قبل مالك الممتلكات. قد يؤدي تجاوز هذه الحدود دون إذن إلى رسوم إضافية أو إلغاء الحجز دون استرداد.

• 5 مسؤوليات مالك الممتلكات
• 5.1 دقة الممتلكات

  يتحمل أصحاب الممتلكات مسؤولية ضمان أن المعلومات والصور المقدمة لممتلكاتهم دقيقة ومحدثة. يعتمد الضيوف على هذه المعلومات لاتخاذ قرارات الحجز.

• 5.2 معايير الصحة والسلامة

  يجب على أصحاب الممتلكات ضمان أن ممتلكاتهم تلتزم بجميع اللوائح الصحية والسلامة المعمول بها. يحتفظ Allbookers.com بالحق في إزالة الممتلكات من المنصة إذا تم العثور عليها في انتهاك لهذه المعايير.

• 6. المسؤولية والإخلاءات
• 6.1 المسؤولية

  يعمل Allbookers.com كوسيط بين الضيوف وأصحاب الممتلكات ولا يتحمل أي مسؤولية عن أي نزاعات أو أضرار أو خسائر تحدث خلال إقامة الضيف. يجب توجيه جميع المطالبات إلى مالك الملكية المعنية.

• 6.2 القوة القاهرة

  لن يكون Allbookers.com مسؤولاً عن أي إلغاءات أو اضطرابات ناجمة عن أحداث خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية، الإجراءات الحكومية، الأوبئة، أو غيرها من الأحداث غير المتوقعة.

• 7. الخصوصية وأمن البيانات
• 7.1 جمع البيانات

  يقوم Allbookers.com بجمع المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تُستخدم هذه البيانات لتسهيل الحجوزات وتحسين خدماتنا. لا نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الحجوزات.

• 7.2 الأمان

  جميع معاملات الدفع مؤمنة باستخدام تقنية التشفير. ومع ذلك، فإن Allbookers.com غير مسؤول عن الوصول غير المصرح به إلى أو استخدام معلومات الضيف نتيجة الاختراق أو غيره من خروقات الأمان.

• 8. تغييرات في الشروط والأحكام

  يحتفظ Allbookers.com بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع، وسيشكل الاستخدام المستمر للمنصة قبولًا للشروط المعدلة.

• 9. القانون المنظم

  تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الولاية القضائية التي تقع فيها الممتلكات. سيتم حل أي نزاعات تنشأ من استخدام allbookers.com وفقًا لتلك القوانين.

• 10. اتصل بنا

  إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected]