Termes i condicions d'Allbookers.com

Benvingut a allbookers.com. Aquestes Termes i Condicions descriuen les normes i regulacions per a l'ús del nostre lloc web i serveis, que inclouen reserves de propietats. En accedir a aquest lloc web i fer una reserva, acceptes complir amb aquests termes.

• 1. Introducció

  Allbookers.com ofereix una plataforma en línia perquè els hostes reservin allotjaments oferts pels propietaris de propietats. Facilitem la comunicació i les transaccions entre hostes i propietaris, però no formem part dels contractes realitzats entre ells.

• 2. Reserves i reserves
• 2.1 Confirmació de reserva

  Una vegada feta la reserva a través d'allbookers.com, l'hoste rebrà un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la seva reserva. És responsabilitat de l'hoste verificar tots els detalls de la confirmació i informar de qualsevol discrepància en un termini de 24 hores.

• 2.2 Pagament

  Tots els pagaments per reserves s'han de fer d'acord amb els termes de pagament específics de la propietat. Algunes propietats poden requerir el pagament complet per avançat, mentre que altres poden permetre dipòsits parcials o pagaments a l'arribada. Els hostes són responsables d'assegurar-se que la informació de pagament sigui precisa i estigui actualitzada.

• 2.3 Polítiques de cancel·lació i reemborsament

  Cada propietat té les seves pròpies polítiques de cancel·lació i reemborsament. S'aconsella als hostes que llegeixin i entenguin les polítiques de la propietat abans de fer una reserva. Totes les sol·licituds de cancel·lació s'han de fer a través de la plataforma, i el procés de reemborsament estarà subjecte als termes de la propietat.

• 2.4 Reserves no reemborsables

  En el cas de reserves no reemborsables, no es faran reemborsaments si l'hoste cancel·la. Els hostes haurien de revisar acuradament els termes de cancel·lació de la propietat abans de reservar opcions no reemborsables.

• 3. Registre d'entrada i sortida
• 3.1 Procediments d'entrada

  Els hostes són responsables de complir amb l'horari i els procediments d'entrada de la propietat. No registrar-se durant el període de temps assignat pot resultar en la cancel·lació de la reserva sense reemborsament.

• 3.2 Procediments de sortida

  Els horaris de sortida s'han de seguir estrictament, tret que s'hagin fet acords previs amb la propietat. No complir amb l'hora de sortida pot resultar en càrrecs addicionals.

• 4. Responsabilitats dels hostes
• 4.1 Precisió de la informació

  Els hostes han de proporcionar informació precisa i veraç durant el procés de reserva. Això inclou detalls personals com ara nom, correu electrònic, número de telèfon i informació de pagament. No fer-ho pot resultar en la cancel·lació de la teva reserva.

• 4.2 Ús de la propietat

  Els hostes han d'utilitzar la propietat de manera responsable i seguir totes les normes de la casa proporcionades pel propietari de la propietat. Qualsevol dany causat a la propietat durant l'estada serà responsabilitat de l'hoste, i se li podrà cobrar per les reparacions o el reemplaçament dels articles danyats.

• 4.3 Límits d'ocupació

  Els hostes han de respectar els límits d'ocupació especificats pel propietari de la propietat. Superar aquests límits sense permís pot resultar en càrrecs addicionals o la cancel·lació de la reserva sense reemborsament.

• 5 Responsabilitats del propietari de la propietat
• 5.1 Precisió de la propietat

  Els propietaris de les propietats són responsables d'assegurar-se que la informació i les imatges proporcionades per a la seva propietat siguin precises i estiguin actualitzades. Els hostes depenen d'aquesta informació per prendre decisions sobre les seves reserves.

• 5.2 Estàndards de salut i seguretat

  Els propietaris de les propietats han d'assegurar-se que la seva propietat compleixi amb totes les regulacions de salut i seguretat aplicables. Allbookers.com es reserva el dret d'eliminar propietats de la plataforma si es troben en violació d'aquests estàndards.

• 6. Responsabilitat i exempcions de responsabilitat
• 6.1 Responsabilitat

  Allbookers.com actua com a facilitador entre hostes i propietaris de propietats i no és responsable de cap disputa, danys o pèrdues que sorgeixin durant l'estada d'un hoste. Totes les reclamacions s'han de dirigir al propietari de la propietat en qüestió.

• 6.2 Força major

  Allbookers.com no serà responsable de cap cancel·lació o interrupció causada per esdeveniments fora del nostre control, com ara desastres naturals, accions governamentals, pandèmies o altres esdeveniments imprevistos.

• 7. Privacitat i seguretat de dades
• 7.1 Recollida de dades

  Allbookers.com recull informació personal d'acord amb la nostra Política de privacitat. Aquestes dades s'utilitzen per facilitar les reserves i millorar els nostres serveis. No compartim dades personals amb tercers, excepte quan sigui necessari per processar reserves.

• 7.2 Seguretat

  Totes les transaccions de pagament estan assegurades mitjançant tecnologia de xifrat. No obstant això, allbookers.com no és responsable de l'accés no autoritzat o de l'ús de la informació dels hostes resultant de pirateria o altres violacions de seguretat.

• 8. Canvis en els termes i condicions

  Allbookers.com es reserva el dret de modificar aquests termes en qualsevol moment. Qualsevol canvi es publicarà al lloc web, i l'ús continuat de la plataforma constituirà l'acceptació dels termes modificats.

• 9. Llei aplicable

  Aquests Termes i Condicions es regeixen per les lleis de la jurisdicció en què es troba la propietat. Qualsevol disputa que sorgeixi de l'ús d'allbookers.com es resoldrà d'acord amb aquestes lleis.

• 10. Contacta'ns

  Si tens alguna pregunta sobre aquests Termes i Condicions, si us plau contacta amb el nostre equip de suport a [email protected]