Allbookers.comの利用規約

allbookers.comへようこそ。本規約は、当ウェブサイトおよびサービス（物件の予約やブッキングを含む）の利用に関するルールと規定を示しています。このウェブサイトにアクセスし、予約を行うことで、これらの規約に同意したことになります。

• 1. はじめに

  Allbookers.comは、ゲストが物件所有者が提供する宿泊施設を予約するためのオンラインプラットフォームを提供しています。私たちは、ゲストと物件所有者との間での通信および取引を円滑に進める役割を果たしますが、両者間の契約には関与しません。

• 2. 予約とブッキング
• 2.1 予約確認

  予約がallbookers.comを通じて行われると、ゲストは予約の詳細が記載された確認メールを受け取ります。ゲストは、確認書類に記載されたすべての詳細を確認し、24時間以内に誤りを報告する責任があります。

• 2.2 支払い

  すべての予約支払いは、物件の特定の支払い条件に従って行う必要があります。一部の物件では前払いが必要な場合がありますが、他の物件では部分的な前金や到着時の支払いを受け入れる場合があります。ゲストは、支払い情報が正確で最新であることを確認する責任があります。

• 2.3 キャンセルおよび返金ポリシー

  各物件には独自のキャンセルおよび返金ポリシーがあります。ゲストは予約を行う前に、物件のポリシーを読み、理解しておくことをお勧めします。すべてのキャンセルリクエストはプラットフォームを通じて行われ、返金プロセスは物件の条件に従います。

• 2.4 返金不可の予約

  返金不可の予約の場合、ゲストがキャンセルしても返金は行われません。ゲストは、返金不可のオプションを予約する前に物件のキャンセル規定を慎重に確認する必要があります。

• 3. チェックインとチェックアウト
• 3.1 チェックイン手続き

  ゲストは、物件のチェックイン時間および手続きを遵守する責任があります。指定された時間内にチェックインしない場合、予約はキャンセルされ、返金はされないことがあります。

• 3.2 チェックアウト手続き

  チェックアウト時間は厳守しなければなりません。チェックアウト時間を守らない場合、追加料金が発生することがあります。事前に物件との調整を行った場合を除きます。

• 4. ゲストハウス
• 4.1 情報の正確性

  ゲストは、予約時に正確かつ真実の情報を提供する必要があります。これには、名前、メールアドレス、電話番号、支払い情報などの個人情報が含まれます。これを怠ると、予約がキャンセルされることがあります。

• 4.2 財産

  ゲストは、物件を責任を持って使用し、物件所有者が提供するすべてのハウスルールに従う必要があります。滞在中に物件に損害を与えた場合、修理費用や損害品の交換費用がゲストに請求されることがあります。

• 4.3 宿泊人数制限

  ゲストは、物件所有者が指定した宿泊人数制限を遵守する必要があります。この制限を超える人数で宿泊する場合、追加料金が発生したり、予約がキャンセルされることがあります。

• 5 物件所有者の責任
• 5.1 物件情報の正確性

  物件所有者は、提供する物件の情報や画像が正確で最新であることを確認する責任があります。ゲストは、これらの情報に基づいて予約の意思決定を行います。

• 5.2 健康および安全基準

  物件所有者は、物件がすべての適用される健康および安全規則を満たしていることを確認する責任があります。Allbookers.comは、これらの基準に違反している物件をプラットフォームから削除する権利を有します。

• 6. 責任および免責事項
• 6.1 責任

  Allbookers.comは、ゲストと物件所有者との間の調整役として機能し、ゲストの滞在中に発生する紛争、損害、損失に対して責任を負いません。すべての請求は、該当する物件所有者に対して行うべきです。

• 6.2 不可抗力

  Allbookers.comは、自然災害、政府の措置、パンデミック、またはその他の予測不可能な出来事など、当社の制御を超える事象によって発生したキャンセルや中断について責任を負いません。

• 7. プライバシーおよびデータセキュリティ
• 7.1 データ収集

  Allbookers.comは、プライバシーポリシーに従って個人情報を収集します。このデータは予約の円滑な手続きとサービスの向上のために使用されます。予約の処理に必要な場合を除き、第三者と個人データを共有することはありません。

• 7.2 セキュリティ

  すべての支払い取引は、暗号化技術を使用して安全に処理されます。ただし、Allbookers.comは、ハッキングやその他のセキュリティ侵害によってゲスト情報への不正アクセスや不正使用が発生した場合に責任を負いません。

• 8. 規約の変更

  Allbookers.comは、これらの規約をいつでも変更する権利を有します。変更があった場合はウェブサイトに掲示され、プラットフォームの継続的な利用により、変更された規約に同意したものとみなされます。

• 9. 準拠法

  本規約は、物件の所在地に関する法域の法律に準拠します。Allbookers.comの利用に関して生じた紛争は、これらの法律に従って解決されます。

• 10. お問い合わせ

  本規約に関して質問がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください： [email protected]