Termos e Condições do Allbookers.com

Bem-vindo ao allbookers.com. Estes Termos e Condições delineiam as regras e regulamentos para o uso de nosso site e serviços, que incluem reservas e agendamentos de propriedades. Ao acessar este site e fazer uma reserva, você concorda em cumprir estes termos.

• 1. Introdução

  O Allbookers.com fornece uma plataforma online para que os hóspedes reservem acomodações oferecidas pelos proprietários de imóveis. Facilitamos a comunicação e as transações entre os hóspedes e os proprietários, mas não somos parte nos contratos feitos entre eles.

• 2. Reservas e Agendamentos
• 2.1 Confirmação de Reserva

  Após a reserva ser realizada pelo Allbookers.com, o hóspede receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes de sua reserva. É responsabilidade do hóspede verificar todos os detalhes na confirmação e relatar quaisquer discrepâncias dentro de 24 horas.

• 2.2 Pagamento

  Todos os pagamentos para reservas devem ser feitos de acordo com os termos específicos de pagamento da propriedade. Algumas propriedades podem exigir o pagamento integral antecipado, enquanto outras podem permitir depósitos parciais ou pagamentos na chegada. Os hóspedes são responsáveis por garantir que as informações de pagamento sejam precisas e atualizadas.

• 2.3 Políticas de Cancelamento e Reembolso

  Cada propriedade possui suas próprias políticas de cancelamento e reembolso. Os hóspedes são aconselhados a ler e entender as políticas da propriedade antes de fazer uma reserva. Todas as solicitações de cancelamento devem ser feitas pela plataforma, e o processo de reembolso estará sujeito aos termos da propriedade.

• 2.4 Reservas Não Reembolsáveis

  No caso de reservas não reembolsáveis, nenhum reembolso será concedido se o hóspede cancelar. Os hóspedes devem revisar cuidadosamente os termos de cancelamento da propriedade antes de reservar opções não reembolsáveis.

• 3. Procedimentos de Check-In e Check-Out
• 3.1 Procedimentos de Check-In

  Os hóspedes são responsáveis por aderir ao horário e aos procedimentos de check-in da propriedade. O não comparecimento durante o horário designado pode resultar no cancelamento da reserva sem reembolso.

• 3.2 Procedimentos de Check-Out

  Os horários de check-out devem ser seguidos rigorosamente, a menos que arranjos prévios tenham sido feitos com a propriedade. O não check-out no horário previsto pode resultar em cobranças adicionais.

• 4. Pousadas
• 4.1 Precisão das Informações

  Os hóspedes devem fornecer informações precisas e verídicas durante o processo de reserva. Isso inclui detalhes pessoais como nome, e-mail, número de telefone e informações de pagamento. O não cumprimento pode resultar no cancelamento da reserva.

• 4.2 Propriedade

  Os hóspedes devem usar a propriedade de forma responsável e seguir todas as regras da casa fornecidas pelo proprietário. Quaisquer danos causados à propriedade durante a estadia serão de responsabilidade do hóspede, que poderá ser cobrado pelos reparos ou substituição dos itens danificados.

• 4.3 Limites de Ocupação

  Os hóspedes devem aderir aos limites de ocupação especificados pelo proprietário da propriedade. Exceder esses limites sem permissão pode resultar em cobranças adicionais ou no cancelamento da reserva sem reembolso.

• 5 Responsabilidades do Proprietário da Propriedade
• 5.1 Precisão das Informações da Propriedade

  Os proprietários de imóveis são responsáveis por garantir que as informações e imagens fornecidas sobre sua propriedade sejam precisas e atualizadas. Os hóspedes confiam nessas informações para tomar suas decisões de reserva.

• 5.2 Padrões de Saúde e Segurança

  Os proprietários de imóveis devem garantir que suas propriedades atendam a todas as regulamentações de saúde e segurança aplicáveis. O Allbookers.com reserva-se o direito de remover propriedades da plataforma se forem encontradas em violação a esses padrões.

• 6. Responsabilidade e Isenções de Responsabilidade
• 6.1 Responsabilidade

  O Allbookers.com atua como um facilitador entre os hóspedes e os proprietários de imóveis e não é responsável por disputas, danos ou perdas que ocorram durante a estadia do hóspede. Todas as reclamações devem ser direcionadas ao proprietário da propriedade em questão.

• 6.2 Força Maior

  O Allbookers.com não será responsável por cancelamentos ou interrupções causadas por eventos fora de nosso controle, como desastres naturais, ações governamentais, pandemias ou outros eventos imprevistos.

• 7. Privacidade e Segurança de Dados
• 7.1 Coleta de Dados

  O Allbookers.com coleta informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Esses dados são usados para facilitar as reservas e melhorar nossos serviços. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar as reservas.

• 7.2 Segurança

  Todas as transações de pagamento são protegidas usando tecnologia de criptografia. No entanto, o Allbookers.com não será responsável por acessos não autorizados ou uso de informações dos hóspedes resultantes de ataques cibernéticos ou outras falhas de segurança.

• 8. Alterações nos Termos e Condições

  O Allbookers.com reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão postadas no site, e o uso contínuo da plataforma constituirá aceitação dos termos modificados.

• 9. Lei Aplicável

  Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da jurisdição na qual a propriedade está localizada. Quaisquer disputas decorrentes do uso do Allbookers.com serão resolvidas de acordo com essas leis.

• 10. Contate-nos

  Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected]