Termos e Condições do Allbookers.com

Bem-vindo ao allbookers.com. Estes Termos e Condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do nosso site e serviços, que incluem reservas de propriedades. Ao acessar este site e fazer uma reserva, você concorda em cumprir com estes termos.

• 1. Introdução

  Allbookers.com oferece uma plataforma online para os hóspedes reservarem acomodações oferecidas por proprietários de imóveis. Facilitamos a comunicação e transações entre hóspedes e proprietários, mas não somos parte dos contratos celebrados entre eles.

• 2. Reservas e Agendamentos
• 2.1 Confirmação de Reserva

  Após a reserva ser feita através do allbookers.com, o hóspede receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes da sua reserva. É responsabilidade do hóspede verificar todos os detalhes na confirmação e reportar quaisquer discrepâncias dentro de 24 horas.

• 2.2 Pagamento

  Todos os pagamentos das reservas devem ser feitos de acordo com os termos específicos de pagamento da propriedade. Algumas propriedades podem exigir pagamento total antecipado, enquanto outras podem permitir depósitos parciais ou pagamentos na chegada. Os hóspedes são responsáveis por garantir que as informações de pagamento estejam precisas e atualizadas.

• 2.3 Políticas de Cancelamento e Reembolso

  Cada propriedade tem suas próprias políticas de cancelamento e reembolso. Os hóspedes são aconselhados a ler e entender as políticas da propriedade antes de fazer uma reserva. Todos os pedidos de cancelamento devem ser feitos através da plataforma, e o processo de reembolso estará sujeito aos termos da propriedade.

• 2.4 Reservas Não Reembolsáveis

  No caso de reservas não reembolsáveis, nenhum reembolso será concedido se o hóspede cancelar. Os hóspedes devem revisar cuidadosamente os termos de cancelamento da propriedade antes de reservar opções não reembolsáveis.

• 3. Check-In e Check-Out
• 3.1 Procedimentos de Check-In

  Os hóspedes são responsáveis por aderir ao horário e procedimentos de check-in da propriedade. O não comparecimento no horário alocado pode resultar no cancelamento da reserva sem reembolso.

• 3.2 Procedimentos de Check-Out

  Os horários de check-out devem ser rigorosamente seguidos, a menos que acordos prévios tenham sido feitos com a propriedade. O não cumprimento do horário de check-out pode resultar em cobranças adicionais.

• 4. Responsabilidades dos Hóspedes
• 4.1 Precisão das Informações

  Os hóspedes são obrigados a fornecer informações precisas e verdadeiras durante o processo de reserva. Isso inclui detalhes pessoais como nome, e-mail, número de telefone e informações de pagamento. A falha em fazê-lo pode resultar no cancelamento da sua reserva.

• 4.2 Uso da Propriedade

  Os hóspedes devem usar a propriedade de forma responsável e seguir todas as regras da casa fornecidas pelo proprietário. Quaisquer danos causados à propriedade durante a estadia serão de responsabilidade do hóspede, e ele poderá ser cobrado por reparos ou substituição de itens danificados.

• 4.3 Limites de Ocupação

  Os hóspedes devem aderir aos limites de ocupação especificados pelo proprietário da propriedade. Exceder esses limites sem permissão pode resultar em cobranças adicionais ou cancelamento da reserva sem reembolso.

• 5 Responsabilidades do Proprietário da Propriedade
• 5.1 Precisão da Propriedade

  Os proprietários são responsáveis por garantir que as informações e imagens fornecidas para sua propriedade sejam precisas e atualizadas. Os hóspedes confiam nessas informações para tomar suas decisões de reserva.

• 5.2 Padrões de Saúde e Segurança

  Os proprietários devem garantir que sua propriedade atenda a todas as regulamentações aplicáveis de saúde e segurança. O Allbookers.com reserva-se o direito de remover propriedades da plataforma se forem encontradas em violação desses padrões.

• 6. Responsabilidade e Isenções
• 6.1 Responsabilidade

  Allbookers.com atua como um facilitador entre hóspedes e proprietários e não é responsável por quaisquer disputas, danos ou perdas que possam ocorrer durante a estadia de um hóspede. Todas as reclamações devem ser direcionadas ao proprietário da propriedade em questão.

• 6.2 Força Maior

  Allbookers.com não será responsável por quaisquer cancelamentos ou interrupções causadas por eventos fora do nosso controle, como desastres naturais, ações governamentais, pandemias ou outros eventos imprevistos.

• 7. Privacidade e Segurança de Dados
• 7.1 Coleta de Dados

  Allbookers.com coleta informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Esses dados são usados para facilitar as reservas e melhorar nossos serviços. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar as reservas.

• 7.2 Segurança

  Todas as transações de pagamento são protegidas por tecnologia de criptografia. No entanto, allbookers.com não é responsável por acessos não autorizados ou uso de informações dos hóspedes resultantes de invasões ou outras brechas de segurança.

• 8. Alterações nos Termos e Condições

  Allbookers.com reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site, e o uso continuado da plataforma constituirá a aceitação dos termos modificados.

• 9. Lei Aplicável

  Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da jurisdição onde a propriedade está localizada. Quaisquer disputas decorrentes do uso do allbookers.com serão resolvidas de acordo com essas leis.

• 10. Contate-Nos

  Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected]