Podmienky používania Allbookers.com
Vitajte na allbookers.com. Tieto Podmienky používania určujú pravidlá a predpisy pre používanie našich webových stránok a služieb, ktoré zahŕňajú rezervácie a objednávky nehnuteľností. Prístupom na túto stránku a vykonaním rezervácie súhlasíte s týmito podmienkami.
-
1. Úvod
Allbookers.com poskytuje online platformu, ktorá umožňuje hosťom rezervovať si ubytovanie ponúkané vlastníkmi nehnuteľností. Uľahčujeme komunikáciu a transakcie medzi hosťami a vlastníkmi nehnuteľností, ale nie sme stranou zmlúv uzavretých medzi nimi.
- 2. Rezervácie a objednávky
-
2.1 Potvrdenie rezervácie
Po vykonaní rezervácie prostredníctvom allbookers.com hosť dostane potvrdzovací email obsahujúci detaily jeho rezervácie. Hosť je zodpovedný za kontrolu všetkých detailov v potvrdení a hlásenie akýchkoľvek nezrovnalostí do 24 hodín.
-
2.2 Platba
Všetky platby za rezervácie musia byť vykonané v súlade s konkrétnymi platobnými podmienkami nehnuteľnosti. Niektoré nehnuteľnosti môžu vyžadovať úplnú platbu vopred, zatiaľ čo iné môžu umožniť čiastočné zálohy alebo platby pri príchode. Hosť je zodpovedný za to, že platobné údaje sú presné a aktuálne.
-
2.3 Storno a pravidlá vrátenia peňazí
Každá nehnuteľnosť má svoje vlastné podmienky zrušenia a refundácie. Hosťom sa odporúča, aby si pred vykonaním rezervácie prečítali a pochopili podmienky nehnuteľnosti. Všetky žiadosti o zrušenie musia byť vykonané prostredníctvom platformy a proces refundácie bude podliehať podmienkam nehnuteľnosti.
-
2.4 Nevratné rezervácie
V prípade nerefundovateľných rezervácií nebudú poskytnuté žiadne refundácie, ak hosť zruší. Hosť by si mal pred rezerváciou nerefundovateľných možností dôkladne preštudovať podmienky zrušenia nehnuteľnosti.
- 3. Check-in a Check-out
-
3.1 Postupy pri check-ine
Hostia sú zodpovední za dodržiavanie času a postupov na check-in. Nedostavenie sa počas určeného časového rámca môže viesť k zrušeniu rezervácie bez nároku na refundáciu.
-
3.2 Postupy pri check-ou
Časy check-out musia byť prísne dodržiavané, pokiaľ neboli s nehnuteľnosťou vopred dohodnuté iné usporiadania. Nedodržanie času check-out môže viesť k dodatočným poplatkom.
- 4. Penzióny
-
4.1 Presnosť informácií
Hostia sú povinní poskytnúť presné a pravdivé informácie počas procesu rezervácie. To zahŕňa osobné údaje, ako je meno, email, telefónne číslo a platobné informácie. Nedodržanie tohto môže viesť k zrušeniu rezervácie.
-
4.2 Nehnuteľnosť
Hostia musia nehnuteľnosť používať zodpovedne a dodržiavať všetky domové pravidlá stanovené vlastníkom nehnuteľnosti. Akékoľvek škody spôsobené na nehnuteľnosti počas pobytu budú zodpovednosťou hosťa a môžu byť účtované za opravy alebo výmenu poškodených položiek.
-
4.3 Obmedzenia kapacity
Hostia musia dodržiavať limity obsadenosti stanovené vlastníkom nehnuteľnosti. Prekročenie týchto limitov bez povolenia môže viesť k dodatočným poplatkom alebo zrušeniu rezervácie bez refundácie.
- 5 Zodpovednosť vlastníka nehnuteľnosti
-
5.1 Presnosť informácií o nehnuteľnosti
Vlastníci nehnuteľností sú zodpovední za zabezpečenie, že informácie a obrázky poskytnuté pre ich nehnuteľnosť sú presné a aktuálne. Hostia sa na tieto informácie spoliehajú pri rozhodovaní o rezervácii.
-
5.2 Zdravotné a bezpečnostné štandardy
Vlastníci nehnuteľností musia zabezpečiť, že ich nehnuteľnosť spĺňa všetky platné zdravotné a bezpečnostné predpisy. Allbookers.com si vyhradzuje právo odstrániť nehnuteľnosti z platformy, ak sa zistí, že tieto normy porušujú.
- 6. Zodpovednosť a zrieknutie sa zodpovednosti
-
6.1 Zodpovednosť
Allbookers.com pôsobí ako sprostredkovateľ medzi hosťami a vlastníkmi nehnuteľností a nenesie zodpovednosť za žiadne spory, škody alebo straty, ktoré vzniknú počas pobytu hosťa. Všetky nároky by mali byť adresované konkrétnemu vlastníkovi nehnuteľnosti.
-
6.2 Vyššia moc
Allbookers.com nebude zodpovedný za žiadne zrušenia alebo prerušenia spôsobené udalosťami mimo našej kontroly, ako sú prírodné katastrofy, vládne opatrenia, pandémie alebo iné nepredvídané udalosti.
- 7. Ochrana osobných údajov a bezpečnosť údajov
-
7.1 Zber údajov
Allbookers.com zhromažďuje osobné údaje v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Tieto údaje sa používajú na uľahčenie rezervácií a zlepšenie našich služieb. Osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov, keď je to potrebné na spracovanie rezervácií.
-
7.2 Bezpečnosť
Všetky platobné transakcie sú zabezpečené šifrovacou technológiou. Avšak allbookers.com nenesie zodpovednosť za neoprávnený prístup k údajom hosťa alebo ich použitie v dôsledku hackerských útokov alebo iných bezpečnostných narušení.
-
8. Zmeny podmienok používania
Allbookers.com si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto podmienky. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na webovej stránke a pokračujúce používanie platformy bude považované za akceptáciu upravených podmienok.
-
9. Použiteľné právo
Tieto Podmienky a pravidlá sa riadia zákonmi jurisdikcie, v ktorej sa nehnuteľnosť nachádza. Akékoľvek spory vyplývajúce z používania allbookers.com budú riešené v súlade s týmito zákonmi.
-
10. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok a pravidiel, kontaktujte náš tím podpory na [email protected]