Uslovi i pravila Allbookers.com
Dobrodošli na allbookers.com. Ovi Uslovi i pravila definišu pravila i propise za korišćenje naše veb stranice i usluga, uključujući rezervaciju i booking nekretnina. Pristupanjem ovoj veb stranici i vršenjem rezervacije, saglasni ste da se pridržavate ovih uslova.
-
1. Uvod
Allbookers.com pruža online platformu za goste da rezervišu smeštaj koji nude vlasnici nekretnina. Pomažemo u komunikaciji i transakcijama između gostiju i vlasnika nekretnina, ali nismo strana u ugovorima koje oni sklapaju.
- 2. Rezervacije i Bookinzi
-
2.1 Potvrda Rezervacije
Kada se rezervacija izvrši preko allbookers.com, gost će primiti e-mail potvrde koji sadrži detalje njihove rezervacije. Odgovornost gosta je da proveri sve detalje u potvrdi i prijavi bilo kakve neslaganja u roku od 24 sata.
-
2.2 Plačanje
Sva plačanja za rezervacije moraju biti izvršena u skladu sa specifičnim uslovima plačanja nekretnine. Neke nekretnine mogu zahtevati punu uplatu unapred, dok druge mogu dozvoliti delimične depozite ili uplate pri dolasku. Gosti su odgovorni da osiguraju tačnost i ažurnost informacija o plačanju.
-
2.3 Politika Otkaza i Povraćaja Novca
Svaka nekretnina ima svoju politiku otkaza i povraćaja novca. Gosti se savetuju da pročitaju i razumeju politiku nekretnine pre nego što izvrše rezervaciju. Svi zahtevi za otkazivanje moraju se podneti putem platforme, a proces povraćaja novca će zavisiti od uslova nekretnine.
-
2.4 Rezervacije koje se ne mogu refundirati
U slučaju rezervacija koje se ne mogu refundirati, povraćaj novca neće biti moguć ako gost otkaže. Gosti bi trebali pažljivo pregledati uslove otkaza nekretnine pre nego što rezervišu opcije koje se ne mogu refundirati.
- 3. Prijava i Odjava
-
3.1 Procedura Prijave
Gosti su odgovorni za pridržavanje vremena i procedura prijave nekretnine. Nepridržavanje u predviđenom vremenskom okviru može rezultirati otkazivanjem rezervacije bez povraćaja novca.
-
3.2 Procedura Odjave
Vremena odjave moraju se strogo poštovati, osim ako nisu prethodno dogovorena sa nekretninom. Nepridržavanje vremena odjave može rezultirati dodatnim troškovima.
- 4. Odgovornosti Gosta
-
4.1 Tačnost Informacija
Gosti su obavezni da tokom procesa rezervacije pruže tačne i istinite informacije. To uključuje lične podatke kao što su ime, e-mail, broj telefona i informacije o plačanju. Nepridržavanje može rezultirati otkazivanjem vaše rezervacije.
-
4.2 Korišćenje Nekretnine
Gosti moraju odgovorno koristiti nekretninu i pridržavati se svih kućnih pravila koje je pružio vlasnik nekretnine. Svaka šteta nanesena nekretnini tokom boravka biće odgovornost gosta, i može se naplatiti za popravke ili zamenu oštećenih stvari.
-
4.3 Ograničenja Popunjenosti
Gosti moraju da se pridržavaju ograničenja popunjenosti koje je odredio vlasnik nekretnine. Prekoračenje ovih ograničenja bez dozvole može rezultirati dodatnim troškovima ili otkazivanjem rezervacije bez povraćaja novca.
- 5 Odgovornosti Vlasnika Nekretnine
-
5.1 Tačnost Nekretnine
Vlasnici nekretnina su odgovorni za obezbeđivanje tačnosti i ažurnosti informacija i slika koje su pružene za njihovu nekretninu. Gosti se oslanjaju na te informacije pri donošenju odluka o rezervaciji.
-
5.2 Standardi Zdravlja i Sigurnosti
Vlasnici nekretnina moraju da obezbede da njihova nekretnina ispunjava sve primenljive standarde zdravlja i sigurnosti. Allbookers.com zadržava pravo da ukloni nekretnine sa platforme ako se utvrdi da krše ove standarde.
- 6. Odgovornost i Odricanja
-
6.1 Odgovornost
Allbookers.com deluje kao posrednik između gostiju i vlasnika nekretnina i nije odgovoran za bilo kakve sporove, štete ili gubitke koji nastanu tokom boravka gosta. Svi zahtevi treba da se upućuju vlasniku nekretnine u pitanju.
-
6.2 Viša Sila
Allbookers.com neće biti odgovoran za bilo kakve otkaze ili prekide uzrokovane događajima van naše kontrole, kao što su prirodne nepogode, vladine odluke, pandemije ili drugi nepredviđeni događaji.
- 7. Privatnost i Bezbednost Podataka
-
7.1 Prikupljanje Podataka
Allbookers.com prikuplja lične podatke u skladu sa našom Politikom Privatnosti. Ovi podaci se koriste za obavljanje rezervacija i poboljšanje naših usluga. Ne delimo lične podatke sa trećim stranama osim kada je to neophodno za obradu rezervacija.
-
7.2 Bezbednost
Sve transakcije plačanja su zaštićene korišćenjem tehnologije enkripcije. Međutim, allbookers.com nije odgovoran za neovlašćeni pristup ili korišćenje informacija o gostima usled hakovanja ili drugih bezbednosnih propusta.
-
8. Promene Uslova i Pravila
Allbookers.com zadržava pravo da modifikuje ove uslove u bilo kojem trenutku. Sve promene će biti objavljene na veb stranici, a nastavak korišćenja platforme predstavlja prihvatanje izmenjenih uslova.
-
9. Nadležni Zakoni
Ovi Uslovi i Pravila su regulisani zakonima jurisdikcije u kojoj se nekretnina nalazi. Bilo kakvi sporovi koji proizađu iz korišćenja allbookers.com biće rešeni u skladu sa tim zakonima.
-
10. Kontaktirajte Nas
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovim Uslovima i Pravilima, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected]